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Die Instrumente des Social Media. Berlin (15.09.2010) Unternehmen setzen die Instrumente des Social Media aktiv ein, um u.a. ihre PR-Arbeit, das Markenimage, oder das Kundenbeziehungsmanagement zu optimieren. Die strategische Planung und der Einsatz der Social Media Kommunikation hängt maßgeblich von der Zielsetzung ab. So gaben in einer Studie des DIM (Deutsches Institut für Marketing) "Social Media Marketing" (SMM) vom Januar 2010, an, dass 74,0 % der Befragten als häufigstes Ziel die Steigerung der Marken- u. Produktbekanntheit durch den …

Standardisierte Marketingaktionen haben ihr Verfallsdatum. Berlin (06.07.2010) Wenn man es geschafft hat die Kunden langfristig an das Unternehmen zu binden, dann sollte man diese Verbindung pflegen. Kundenbindungsmaßnahmen strategisch planen und umzusetzen ist zielführend für eine langfristige Anbindung der Kunden an das Unternehmen. Die Umsetzungen variieren je Zielgruppe. Im direkten Vergleich mit einem Austausch über das Internet hält die Generation 60+ der Bundesrepublik Deutschland gute Gespräche nur von Angesicht zu Angesicht für mö…

Wie das Web2.0 die Unternehmen erreicht. Berlin (24.6.2010) Das Internet hat sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt. Vom Web 1.0 zum Web 2. und es gibt den Begriff "Social Media". Es steht für den Austausch unter Gleichgesinnten. Das Kommunizieren auf Plattformen des Social Media hat also einen neue Art von Kommunikation ins Leben gerufen. Facebook, Twitter und Co bieten also die ideale Plattform für "Freunde" und Gleichgesinnte die hier kommunizieren und soziale Verbundenheit auf digitaler Ebene finden. In einer Welt die immer schnelllebi…