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Sowohl ganz allgemein als auch speziell unter dem Aspekt des ganzheitlichen Umgangs mit Aggressionen und Gewalt (https://www.clinic-protection-concept.de/Aggression-und-Gewalt/) sowie der dazugehörigen Deeskalation im Gesundheits-, Sozial- und Betreuungswesen ist ein professionell zusamenarbeitendes Team von essentieller Bedeutung. Die Mitarbeiter einer Einrichtung, Station oder Fachabteilung sollen sich sowohl fachlich als auch zwischenmenschlich aufeinander verlassen können. Hierbei geht es häufig sowohl um Fachkompetenz (sog. hard skills)…

Deeskalation (https://www.clinic-protection-concept.de/Home/) ist die Abschwächung oder Auflösung von sich aufschaukelnden, sich verschärfenden Prozessen (z.B. Konfliktsituationen, aggressions- und gewaltbesetzte Situationen). Ein ganzheitliches Deeskalationskonzept (https://www.clinic-protection-concept.de/Ganzheitliche-Deeskalation/), das in Einrichtungen des Gesundheits- oder Betreuungswesens etabliert bzw. ausgebaut werden soll, setzt sich aus mehreren Elementen zusammen. So gehören neben kommunikativen Deeskalationstechniken u.a. auch ei…