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Unübersichtlich: Internetangebote der Banken enttäuschen Kunden
- Emnid-Umfrage: 92,6 Prozent der Internetnutzer brechen Besuch regelmäßig ab, weil gewünschte Informationen nicht auffindbar sind
- 32,6 Prozent der befragten Personen fühlen sich im Internet zuweilen allein gelassen
- Mehr als jeder Dritte wünscht sich persönliche Hilfe bei der Suche nach passenden Online-Angeboten
- Citibank: Ab sofort "mit einem Lächeln im Web" präsent
Düsseldorf, April 2005 - Auf der Suche nach dem passenden Angebot einer Bank werden Kunden im Internet …
19.04.2005
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