Mit kanalübergreifenden Prozessen und durchgängiger Datenintegration macht Chordiant 5 Unternehmen fit für CRM der nächsten Generation
München, 28. Januar 2003 – Trotz der Kombination des reinen Filialgeschäfts mit dem Vertrieb über Call Center und Web verschenken Unternehmen häufig enormes Umsatzpotenzial. Die Ursache: die richtige CRM-Infrastruktur fehlt. Chordiant Software zeigt daher auf der diesjährigen CeBIT in Hannover, wie sich durch Echtzeit-Integration von Anwendungen und Daten über alle Kommunikationskanäle hinweg Kunden umfassen…
29.04.2004
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