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CallOne GmbH
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CallOne GmbH
Über das Unternehmen
Kunden kommen zu CallOne wenn sie ihre Telefonie auf das nächste Level heben wollen. Wir unterstützen mit einer leistungsstarken Plattform, sehr hoher Verfügbarkeit und zielführender Beratung durch ein kompetentes erfahrenes Team.
Jeder Kunde erhält seine persönliche Ansprechperson, geschult und darauf fokussiert Sie von Anbeginn und dauerhaft bei Ihren Themen rund um unsere Telefonlösung zu unterstützen.
Unsere Systeme sind zertifiziert und auf Höchstleistung ausgelegt, um operative Exzellenz zu gewährleisten. Bereits heute vertrauen namenhafte Unternehmen auf die Lösungen von CallOne und halten seit Jahren die Treue.
Jeder Kunde erhält seine persönliche Ansprechperson, geschult und darauf fokussiert Sie von Anbeginn und dauerhaft bei Ihren Themen rund um unsere Telefonlösung zu unterstützen.
Unsere Systeme sind zertifiziert und auf Höchstleistung ausgelegt, um operative Exzellenz zu gewährleisten. Bereits heute vertrauen namenhafte Unternehmen auf die Lösungen von CallOne und halten seit Jahren die Treue.
Aktuelle Pressemitteilungen von CallOne GmbH
CallOne GmbH
Die Zukunft der Telefonie innovativ gestalten: CallOne wieder Mitglied im CCV
Als einer der führenden Anbieter für Cloud-Telefonanlagen und Callcenter-Software ist CallOne in eine neue Ära gestartet: Das mittelständische Unternehmen ist wieder in den CCV eingetreten. Der Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) freut sich, CallOne wieder als Mitglied im Verband begrüßen zu können.
Björn Bendig, Geschäftsführer von CallOne, betont, dass die erneute Mitgliedschaft im CCV eine Herzensangelegenheit ist: „Wir wollen nicht nur beobachten, wie sich die Branche verändert – wir wollen sie aktiv mitgestalt…
CallOne GmbH
Contact Center Software: ACD-Experte CallOne informiert über Trends für 2020
Ganz im Sinne des diesjährigen Mottos der CCW "Empower your Service" informiert CallOne über aktuelle Trends und Möglichkeiten für das Jahr 2020 im Bereich virtueller Call Center Lösungen.
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Von Sales über Customer Care bis hin zur internen Businesstelefonie - Telefonie spielt in fast jedem Unternehmen eine wichtige Rolle. Guter Kundenservice bringt dabei nicht nur Vorteile für Ihre Kunden: Die Integration des Voice Kanals Ihres Unternehmens mit anderen Businesstools kann Ticketing- und Datenintegration auf eine …
CallOne GmbH
Ganzheitlicher Kundenservice durch Zendesk Integration
Mit der Integration seiner cloudbasierten Callcenter-Software (CallOne Cloud ACD) in die Zendesk Ticketing-Software sorgt CallOne bei Unternehmen für effizienten Kundenservice.
Zendesk bündelt mit seiner Lösung für den Kundenservice verschiedenste Kundenkontaktkanäle wie E-Mail, Telefon, Chat, Web und soziale Medien in einem System. Nun ist es möglich, die CallOne Callcenterlösung einfach und schnell in Zendesk zu integrieren. Bei eingehenden Anrufen im Kundenservice erhalten Agenten über Zendesk Oberfläche direkt die nötigen Anruferinforma…
CallOne GmbH
CallOne und KSP Rechtsanwälte: Eine Kooperation mit Mehrwert
0900-Servicerufnummern ermöglichen es Unternehmen, ihre Dienstleistung im Niedrigpreissegment unkompliziert zu bepreisen und über die Telefonrechnung abzurechnen. Aus verschiedenen Gründen kommt es gerade in diesem Bereich häufig zu Zahlungsverzögerungen bzw. Zahlungsstörungen. Björn Bendig, Geschäftsführer der CallOne GmbH, sieht die Gründe hierfür hauptsächlich im sogenannten Offlinebilling-Abrechnungsprozess. Kernproblem sei die für den Verbraucher oftmals zu komplexe und intransparente Rechnungslegung. Das Unverständnis der Verbraucher üb…
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