bkd GmbH

Alle reden über Künstliche Intelligenz. Aber wer heute zuverlässig neue Kundinnen und Kunden gewinnen will, braucht mehr als Buzzwords: ein starkes Outbound-Team, klare Prozesse und eine Hands-on-Mentalität. Genau darin ist die bkd GmbH aus dem Ruhrgebiet groß geworden. Ein Plädoyer für messbaren Vertrieb statt Marketing-Magie. Wenn KI auf Kaltstart trifft KI kann heute viel: Daten clustern, Zielgruppen vorqualifizieren, Dialoge vorbereiten. Aber sie ersetzt keine menschliche Vertriebskompetenz am Telefon. Entscheidend bleibt der Moment, in…

Unternehmen werden heute in allen Abteilungen durch die Dienstleistungen von Callcentern unterstützt. Dabei ist die Qualität des Kundenkontaktes wichtigstes Kriterium, denn die Darstellung des Unternehmens in der Öffentlichkeit wird durch den telefonischen Kundenservice maßgeblich geprägt. Nur durch einige schwarze Schafe in der Branche sind Callcenter sowie deren Agents mit einem Negativ-Image behaftet. Dabei entscheiden sich die meisten Unternehmen aus vielen erklär- und nachvollziehbaren Gründen dazu, ihren telefonischen Kundenservice an e…

Recklinghausen, 04. Mai 2006. Fußballfreunde und Hobbykicker aufgepasst: Ab sofort sind alle eingeladen, bei einem Online-Gewinnspiel zur Fußball-WM auf www.bkd.de in die Rolle des "besten Torhüters aller Zeiten" zu schlüpfen und möglichst viele ankommenden Bälle in einer Elfmetersituation souverän abzuwehren. Optimale Voraussetzungen also, sich taktisch und mental auf die WM einzustellen oder einfach nur mit viel Spaß die Mittagspause zu vertreiben. Den vier Besten winken attraktive Preise: Gespielt werden darf so oft wie möglich, denn "Üb…

Recklinghausen, 14. März 2006. Die bkd GmbH – Beratung, Kommunikation und Direktmarketing – kann mit dem Fürther Traditionsunternehmen Dickie-Schuco GmbH einen neuen renommierten Kunden für sich verbuchen. Der Direktmarketing Dienstleister übernimmt die Betreuung des "Schuco Collectors Club". Der Club, der am 01.05.2006 offiziell startet, wurde im Rahmen der Nürnberger-Spielwaren-Messe von Schuco und bkd gemeinsam vorgestellt. Die bkd GmbH liefert Schuco den "schlüsselfertigen" Kundenclub. Die Konzeption sowie die komplette Durchführung werd…

Recklinghausen, 28. Februar 2006. Die Recklinghäuser bkd GmbH – Beratung, Kommunikation und Direktmarketing – hat das Geschäftsjahr 2005 mit einer 20%igen Umsatzsteigerung abgeschlossen. In den vergangenen Jahren hat sich der Dialogmarketingdienstleister konsequent zu einem der führenden Call Center im Bereich CRM und Vertriebsoptimierung mit europaweiter Ausrichtung entwickelt. Mittlerweile gehört das Unternehmen zu einem der größten Arbeitgeber im Dienstleistungsbereich im Kreis Recklinghausen, dem einwohnerstärksten Landkreis Deutschlands.…

Recklinghausen, 24. Oktober. Die Recklinghäuser bkd GmbH – Beratung, Kommunikation und Direktmarketing – feiert im Oktober ihr zehnjähriges Jubiläum. Am 09.10.2005, gegründet, entwickelte sich der Dialogmarketingdienstleister konsequent zu einem der führenden Call Center im Bereich CRM und Vertriebsoptimierung mit europaweiter Ausrichtung. Zu den Kunden der ersten Stunde, die der bkd GmbH bis heute die Treue gehalten haben, gehören Bang & Olufsen sowie Rolf Benz. Mit den Jahren hat sich der Kundenstamm auf zahlreiche weitere namhafte Referen…

Recklinghausen, 30. März 2005. Die bkd GmbH – Beratung, Kommunikation und Direktmarketing – kann mit der VARTA Consumer Batteries GmbH & Co. KGaA einen neuen renommierten Kunden für sich verbuchen. Seit Ende vergangenen Jahres unterstützt der Call-Center Dienstleister aus Recklinghausen das international tätige Unternehmen bei der Betreuung ausgewählter Fachhandelspartner. Führende Marktpositionen verdankt das Unternehmen Produkten der Marken Rayovac und Varta im Bereich Gerätebatterien sowie der Marke Remington auf dem Gebiet elektrischer Pf…