'Positive Energie' im Kundenkontakt - bkd GmbH unterstützt Varta / Remington bei der Fachhandelsbetreuung

(openPR) Recklinghausen, 30. März 2005. Die bkd GmbH – Beratung, Kommunikation und Direktmarketing – kann mit der VARTA Consumer Batteries GmbH & Co. KGaA einen neuen renommierten Kunden für sich verbuchen. Seit Ende vergangenen Jahres unterstützt der Call-Center Dienstleister aus Recklinghausen das international tätige Unternehmen bei der Betreuung ausgewählter Fachhandelspartner. Führende Marktpositionen verdankt das Unternehmen Produkten der Marken Rayovac und Varta im Bereich Gerätebatterien sowie der Marke Remington auf dem Gebiet elektrischer Pflegeartikel.

Im Rahmen des Auftrages übernimmt bkd die telefonische Betreuung einiger Fachhändler in Deutschland. Hier reicht die Spannbreite der Dienstleistungen von der Service-Hotline über aktionsbezogenen Telefonie bis hin zu vertriebsunterstützenden Outbound-Aktionen.

Die Entscheidung für die bkd GmbH fiel aufgrund der langjährigen Erfahrung des Direktmarketingdienstleisters im Bereich Fachhandelsbetreuung. "Ein Erfolgspfeiler unseres Unternehmens ist es, den Handel in seiner gesamten Breite gezielt und umfassend zu unterstützen. Insbesondere für die Distribution unserer Remington-Produkte benötigen wir neben unserem eigenen Außendienst unter anderem auch einen Call-Center-Partner, der uns kompetent, zuverlässig und erfahren zur Seite steht. Ich bin überzeugt: In der bkd GmbH haben wir einen solchen Partner gefunden", so Matias Jennebach, General Manager Deutschland, VARTA Consumer Batteries.


Redaktioneller Hinweis:
Die bkd GmbH ist spezialisiert auf Call Center Dienstleistungen sowie Vertriebsberatung im Bereich Dialogmarketing. Zu den Referenzkunden der bkd gehören u. a. Bang & Olufsen, Rolf Benz, USM oder Märklin.


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Ulrike Poszich
bkd GmbH – Beratung, Kommunikation und Direktmarketing
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