Das Unternehmen ist ein Service-Unternehmen der IT-Branche und gilt als Experte im Outsourcing. Als Geschäftsfelder sind das Datenmanagement incl. der Datenerfassung und Transkriptionen, das e-Sekretariat als Back-Office für Unternehmen sowie das auf B2B-Kunden spezialisierte Callcenter im Portfolio.
Zusätzlich im Firmen-Portfolio bietet die Firma HOTZ komplette Marketinglösungen und -konzeptionen an.