AMEVIDA SE

Zunehmende Digitalisierung erfordert steigende analoge Qualitäten – Empathie zum Kunden entscheidend Der Call Center Betreiber AMEVIDA mit Hauptsitz in Gelsenkirchen wird sich vom 2. bis 4. März 2020 auf der 22. internationalen Kongresse-Messe für innovativen Kundenservice, der Call Center World, in Berlin mit seinem Produktportfolio und seinen Stärken präsentieren. Contact Center prägen das Kundenerlebnis durch ihre empathischen und technisch-innovativen Fähigkeiten. Dabei spielt die nahtlose Schnittstelle zum Kunden eine entscheidende Rol…

Oberhausen, 07.05.2019. Der AMEVIDA Standort in Oberhausen an der Duisburger Straße, feiert im Mai sein zehnjähriges Firmenjubiläum, Sprecher des Vorstandes Dr. Matthias Eickhoff und seine Mitarbeiter blicken auf erfolgreiche und spannende Jahre zurück. Am Montag, 4. Mai 2009, wurde der AMEVIDA Standort in Oberhausen eröffnet. Callcenter-Agenten und Führungskräfte aus dem Servicebereich arbeiten bis heute ununterbrochen für AMEVIDA und haben den Entstehungsprozess des Standorts an der Duisburger Straße live miterlebt. „Es ist schön zu sehen,…

Auszubildender gewinnt den ersten Platz beim Young Professionals Wettbewerb in Berlin Gelsenkirchen, 26.02.2019. Der Sieg des Auszubildenden Tobias Groß rundete drei erfolgreiche Messetage der AMEVIDA auf der Branchenleitmesse Call-Center World (CCW) in Berlin ab. Der Auszubildende aus dem dritten Lehrjahr zum Kaufmann für Dialogmarketing hat sich wie jährlich über 100 Auszubildende beim Young Professionals Wettbewerb beworben. Nur 60 Teilnehmer schafften es in die Endrunde nach Berlin, darunter drei AMEVIDiAner. Neben Tobias Groß aus Gels…

Tobias Groß, Auszubildender im dritten Lehrjahr, und Ulf Klaas, Arbeitnehmer im Dialogmarketing bei AMEVIDA, haben heute die Focus-Schule für sehbehinderte und blinde Schüler in Gelsenkirchen besucht und gut 30 Kindern und Jugendlichen den Beruf „Kaufleute für Dialogmarketing“ nähergebracht. Seit neun Jahren ist Ulf Klaas bei AMEVIDA und „glücklicher Arbeitnehmer“, wie er selbst den Jugendlichen mitteilt. Ulf Klaas ist blind, hat eine Unterstützung durch eine Braillezeile am Computer und telefoniert mit Leidenschaft. Dies bringt er den inter…

AMEVIDA Sommerfest bringt Eiskugeln für Kinder Gelsenkirchen, 10.10.2018. Am Dienstag, 9.Oktober, erfreute der Eismann über 60 Kinder aus der Jugendhilfe St. Elisabeth in Dortmund. Bei Sonnenschein und guter Laune freute sich neben den Kindern auch Dr. Matthias Eickhoff, Sprecher des Vorstandes und Inhaber der AMEVIDA SE, über die eiskalte Erfrischung. An den Standorten von AMEVIDA in Gelsenkirchen, Düsseldorf, Essen, Bochum, Oberhausen und zuletzt in Dortmund besuchte ein Eiswagen sechs soziale Einrichtungen und verteilte an über 400 Kinder…

Gelsenkirchen, 03.09.2018 Der Callcenter-Betreiber AMEVIDA mit seiner Zentrale in Gelsenkirchen hat das vom Fußball- und Breitensportverein DJK Arminia Hassel 1924 e.V. veranstaltete Sportwochenende zwischen dem 31.08. – 02.09.2018 mitunterstützt. Ein Familiensportfest für Menschen mit und ohne Behinderung gefolgt von Jugendturnieren füllten dabei das Programm. Zum ersten Mal unter dem Titel „AMEVIDA Sommer Cup“ traten die Junioren der G, F, E und D-Jugend die Fußballturniere an und die Veranstaltung wurde zusätzlich durch unterschiedliche Be…

AMEVIDA eröffnet innovatives Recruiting-Büro in der Gelsenkirchener City Gelsenkirchen, 07.08.2018 „Uns kommt es darauf an“, sagt Dr. Matthias Eickhoff, „ganz nah ranzukommen an unsere zukünftigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.“ So begründet der Sprecher des Vorstands der AMEVIDA die Eröffnung eines neuen Recruiting-Büros mitten in der Gelsenkirchener City. In der Arminstraße können sich Jobsuchende nicht nur über die Arbeit in den AMEVIDA-Callcentern informieren, sondern auch gleich ihre Bewerbung abgeben. Vor dem symbolischen Durschneid…

Gelsenkirchen, 31.07.2018 „Am besten fand ich den engen Zusammenhalt der Mitarbeiter und dass ich in viele unter-schiedliche Abteilungen reinschnuppern konnte.“ sagt Milan Hafke, einer von sechs Azubis, die in diesem Jahr erfolgreich ihre Ausbildung bei AMEVIDA abgeschlossen haben und in eine Festanstellung übernommen wurden. Worauf der Callcenter-Betreiber aus dem Ruhr-gebiet besonders stolz ist: „Für uns“, sagt Vorstandssprecher Dr. Matthias Eickhoff, „ist es eine Selbstverständlichkeit, dass wir möglichst vielen jungen Leuten nicht nur ein…

AMEVIDA spendet und engagiert sich für Kita in Gelsenkirchen Gelsenkirchen, 10.07.2018 So viel Spannung und Vorfreude hat es in der Kindertagesstätte an der Julius-Frisch-Straße schon lange nicht mehr gegeben. Tagelang wurde im Garten gebuddelt und gebaggert, Maschinen lärmten und der Sandkasten war vor allem eine große Baustelle. Das war so spannend, dass sich die Kinder die ganze Zeit die Nasen an den Fensterscheiben plattgedrückt haben. Doch nun ist es soweit – der neue Wasserspielplatz ist fertig! „Wir sind unheimlich glücklich, dass es …

Gelsenkirchen, 13.06.2018 Um eine Vereinheitlichung der Konzernstruktur zu erreichen, die ein deutliches Plus an Unternehmensstärke, Flexibilität, Reaktionsfähigkeit und Wissenstransfer über alle Unternehmensebenen ermöglicht, wurden die bisherigen Schwestergesellschaften DREICOM GmbH und die AMEVIDA SE miteinander verschmolzen. Den Verschmelzungsvertrag haben beide Gesellschaften am 30. Mai unterzeichnet, der Eintrag ins Handelsregister erfolgte am 5. Juni d.J. „Mit diesem kräftebündelnden Schritt erreichen wir eine notwendige Verschlankun…

AMEVIDA sucht hunderte neue Beschäftigte mit attraktiven Sozialleistungen Gelsenkirchen, 17.04.2018 „Ja, es stimmt“, sagt Lars Biermann, „wir suchen dringend und sofort neue Leute.“ Und dann hinterlässt der Mann, der bei der AMEVIDA in Gelsenkirchen für das Recruiting zuständig ist, ungläubiges Kopfschütteln: „Jahr für Jahr wollen wir 400 bis 500 neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einstellen. Doch das fällt uns zunehmend schwerer.“ Das klingt wie eine mittlere Sensation, wenn man bedenkt, dass die Arbeitslosenquote in Gelsenkirchen bei 1…

Gelsenkirchen, 07.03.2018 Die AMEVIDA SE zieht ein erfreuliches Resümee ihres Auftritts bei der zwanzigsten Auflage der Call Center World. Eine Neuerung im Vergleich zu den Vorjahren brachten die beiden Partnerunternehmen tele-LOOK und Erklärvideo mit. Die Lösungen beider Unternehmen waren auf dem Stand des Gelsenkirchener Customer Care Spezialisten zu sehen und fügten sich nahtlos in das bestehende Portfolio der AMEVIDA ein. „Dass unser Serviceportfolio positiv aufgenommen wird, war nicht zuletzt am großen Interesse der Standbesucher abzule…

zusammen mit den AMEVIDA-Business Partnern der Erklärvideo GmbH und tele-Look Gelsenkirchen, 20. Februar 2018 Die AMEVIDA SE, einer der führenden Anbieter für Customer-Care-Dienstleistungen in Deutschland, begrüßt auch in diesem Jahr wieder Fachbesucher vom 27.02-01.03.2018 auf der Call Center World in Berlin. „Wir freuen uns, auch dieses Jahr wieder auf dem Branchengipfel Präsenz zu zeigen“, kommentiert Dr. Matthias Eickhoff, Sprecher des Vorstandes der AMEVIDA SE. „Der Markt ist derzeit im Umbruch. Dem wollen wir Rechnung tragen, indem wi…

Launige Feierstunde für mehr als 200 Angestellte am Hauptsitz in Gelsenkirchen Gelsenkirchen, 30.01.2018 „Kennst Du eigentlich den obersten Boss? Der soll ja ziemlich streng sein. Oder kann der auch locker?“ Die Leute stecken die Köpfe zusammen; spekulieren, wie der Big Boss wohl so drauf ist. So langsam füllt sich der Saal, am Hauptsitz von AMEVIDA an der Kurt-Schumacher-Straße in Gelsenkirchen. Begrüßung, Hände schütteln, Small-talk. „Habe überlegt, ob ich überhaupt kommen soll. Was gibt’s bei so einer Feier schon Besonderes, bestimmt nur …

Callcenter-Riese AMEVIDA ehrt zum ersten Mal seine langjährigen Mitarbeiter Gelsenkirchen, 23.01.2018 Wenn Uwe Elei von seiner Arbeit spricht, dann klingt er richtig begeistert. Und das ist ganz bestimmt nicht selbstverständlich, wenn man schon 19 Jahre im gleichen Unternehmen beschäftigt ist. Doch für den Mann aus Bochum steht fest: „Es ist der tolle Zusammenhalt unter den Kollegen, der mir so wichtig geworden ist. Diese Gemeinschaft lässt sich nur über Jahre hinweg aufbauen, und dann macht die Arbeit auch richtig viel Spaß.“ Der gelernte B…

Ansichten einer Blinden, die gegen viele Klischees zu kämpfen hat Gelsenkirchen, 09.01.2018 „Was wir Blinde zu hören bekommen, ist manchmal unglaublich. Letztens hat mich einer bewundert, weil ich eine Treppe runtergegangen bin“, erzählt Hacer Savas und schüttelt mit dem Kopf. „Kein Problem“, habe sie dann geantwortet., „ich habe ja gesunde Beine.“ Die 31jährige ist unglaublich schlagfertig und geht mit ihrer Schwerbehinderung ganz selbstverständlich um. Deshalb war es für die junge Frau aus Marl auch immer wichtig, einen ganz normalen Beruf…

Gelsenkirchen, 01.09.2017 Zum 01. September 2017 begrüßt der Customer Care Dienstleister AMEVIDA Daniel Benzenhöfer als Vorstand und Gesellschafter im Unternehmen. Der bisherige Allein-Vorstand Dr. Matthias Eickhoff freut sich, „dass wir Herrn Benzenhöfer als Vorstand und Unternehmer für die AMEVIDA gewinnen konnten. Seine langjährige Branchenerfahrung und bisherige erfolgreiche Managementleistung im Markt, werden das Unternehmen bereichern und weitervoranbringen. Unsere sich ergänzenden Erfahrungen und Stärken werden weitere Mehrwerte für da…

Gelsenkirchen, 01.08.2017 Zum 01. August 2017 startet beim Customer-Care-Dienstleister AMEVIDA die neue Ausbildungsphase für 15 junge Menschen, die in unterschiedlichen Fachbereichen ausgebildet werden. In den kommenden zwei bis drei Jahren werden aus den frischen Berufseinsteigern neun Servicefachkräfte für Dialogmarketing, fünf Kaufleute für Büromanagement sowie ein IT-Systemkaufmann. Insgesamt zwei Servicekräfte für Dialogmarketing werden hierbei über die Kooperation mit der Initiative JOBLINGE besetzt. Bereits im letzten Jahr konnte über …

Am 30. Juni 2017 wurde der neue Hauptsitz der AMEVIDA SE an der Schalker Meile in Gelsenkirchen offiziell eröffnet. Nach umfangreichen Sanierungsarbeiten des denkmalgeschützten Gebäudes ist ein an den Ideen von AMEVIDA ausgerichtetes Firmengelände entstanden, das auf vier Geschossen über 3.200 m² Bürofläche und etwa 900 m² Archivfläche verfügt. Zu diesem Anlass begrüßte AMEVIDA zahlreiche geladene Gäste, AMEVIDA-Mitarbeiter sowie Pressevertreter. Gelsenkirchens Oberbürgermeister Frank Baranowski freute sich über den gelungenen sanften Umbau d…

Gelsenkirchen, 01.03.2017 Im Rahmen der weiteren Fokussierung auf die jeweiligen Kernkompetenzen haben sich Capita und AMEVIDA auf den Verkauf des Düsseldorfer Standortes der Capita West GmbH an AMEVIDA verständigt. Zum 01. März 2017 übernimmt AMEVIDA den Standort mit fast 400 Mitarbeitern im Zentrum von Düsseldorf. „Nach einem sehr erfolgreichen Geschäftsjahr 2016 freuen wir uns, mit dieser Akquisition in das neue Jahr zu starten. AMEVIDA baut damit ihren Marktanteil und ihr Know-how in den Bereichen „Kündigerrückgewinnung“ und „Sales“ aus…