3hm Automotive GmbH

Anzahl der Vertragshändler stark rückläufig. Seit Bekanntgabe der Gruppenfreistellungsverordnung (GVO) der EU-Kommission im Jahr 2002 fand eine erhebliche Strukturveränderung bei den Vertragswerkstätten statt. Die Automobilhersteller stellten ihr Vertriebsnetz auf den Prüfstand mit der Folge, dass zur Erhöhung der Vertriebseffizienz die Anzahl der Partner verkleinert wurde. So nahm die Anzahl der autorisierten Verkaufsstellen in den letzten drei Jahren um knapp 20 % ab. Sicherlich hat in dieser Zeit auch die allgemein schwache Automobilnach…

Die Benzin- und Dieselpreise haben in den letzten Tagen einen Jahreshöchstwert erreicht. Angesichts der Spannungen in Nahost ist auch künftig nicht mit einer Entlastung zu rechnen. Im Gegenteil, es sind eher weitere Preissteigerungen zu erwarten. Für den mobilitätsbewußten Autofahrer, der entweder privat oder dienstlich auf sein Auto angewiesen ist, bleibt nur der Ausweg auf alternative Kraftstoffe und Antriebe auszuweichen. Ein Angebot an Neufahrzeugen ohne Benzin oder Dieselmotoren ist allerdings noch nicht existent. Kurzfristig kann sich d…

Trotz starken Anstiegs der Kraftstoffkosten und einer schwachen Konjunktur: Die Begeisterung für das Autofahren ist nach wie vor ungebrochen. So blieb der Anteil der Autofahrer, die Spaß am technischen Tuning haben, in den letzten Monaten stabil bei 10 %. Diese Autofahrer sparen eher an anderer Stelle, als auf ihr Auto-Hobby zu verzichten, wie die strategische Managementberatungsgesellschaft 3hm Automotive in ihrer laufenden repräsentativen Autofahrerbefragung herausfand. Die Aussichten für die Tuningbranche, auch im Hinblick auf die kommen…

Die Kraftstoffpreise, insbesondere jene für Dieselfahrzeuge, bewegen sich nach wie vor auf einem hohen Niveau. Autofahrer mit einer hohen jährlichen Kilometerleistung sehen sich einer steigenden Kostenlastung ausgesetzt. Somit sind vermehrt Alternativen zu den vom hohen Rohölpreis abhängigen Kraftstoffarten gefragt. Die strategische Marketingberatung 3hm Automotive ist im Dezember 2004 der Frage nachgegangen, welche Wünsche bzw. Anforderungen die Autofahrer an die Automobilproduzenten richten. So wünschten 40 % der 1.450 befragten Autofahrer…

Autobranche verzeichnet geringe Kundenorientierung Die Autobranche leidet unverändert seit fünf Jahren an der schwachen inländischen Nachfrage. Im letzten Jahr ging der Umsatz des Autohandels im letzten Jahr real sogar um 2,1 % zurück. Mengeneinbußen bei wichtigen Automobilherstellern sowie zahlreiche Insolvenzen von Autohäusern sind Folgen dieser Entwicklung. Allerdings kann es nicht verwundern, wenn gerade diejenigen Autohersteller bzw. Autohäuser davon besonders betroffen sind, die eine geringe Kundenorientierung aufweisen. Die erfolgrei…

Der Absatz an Automobilen blieb auch im vergangenen Jahr wieder hinter den Erwartungen zurück. Neben der Unsicherheit über den Arbeitsplatz spielte möglicherweise auch eine Rolle, dass die Automobilhersteller kein den Wünschen der Autofahrer adäquates Fahrzeugangebot zum Verkauf bringen konnten. Die strategische Marketingberatung 3hm Automotive ist im Dezember 2004 der Frage nachgegangen, welche Wünsche bzw. Anforderungen die Autofahrer an die Automobilproduzenten richten. So wünschten über 90 % der 1.450 befragten Autofahrer einen Russfilte…

Car-Konfiguratoren spielen bei der Spezifikation von Fahrzeugen durch die Kunden eine zentrale Rolle. Immer mehr Individuen nutzen diese Technik, um ihr Fahrzeug zu konzipieren oder einzelne Funktionen bereits vorab zu erleben. Jedoch sind diese Konfiguratoren zumeist aus Sicht der Techniker und Ingenieure entwickelt; in jedem Fall bleibt das Entscheidungsverhalten der Kunden beim Design solcher Konfiguratoren häufig unbeachtet. Auf Basis entscheidungstheoretischer Erkenntnisse lassen sich Hinweise über die kundenorientierte Gestaltung von (C…

Die Unsicherheit über den Arbeitsplatz sowie der Anstieg der Kraftstoffpreise haben sich in einem erheblichen Maße auf die Nutzung und das Wartungsverhalten der Autofahrer ausgewirkt. Nicht nur, dass sich mehr als 90 % der Autofahrer um eine Treibstoff sparende Fahrweise bemühen, auch Zweidrittel fahren weniger Auto. Das geht aus einer aktuellen und repräsentativen Befragung von 1.450 Autofahrern der strategischen Marketingberatung 3hm Automotive im November 2004 hervor. Angesicht anhal-tender Schlagzeilen über Sparmaßnahmen in Industrie und…

Trotz Konsumkrise und anhaltendem Ausleseprozess vor allem unter den Ver-tragswerkstätten tun viele Autohäuser wenig, um ihre Kunden glücklich zu machen. Zu wenig, so die Marketing- und Strategieberatung 3hm aus Michelstadt. In einer Untersuchung hat das Unternehmen unzufriedene Kunden nach den Grün-den für ihre Abwanderung befragt. Dabei haben sich unternehmens-, wettbewerbs- und kundenbezogene Ursachen herauskristallisiert. Am häufigsten lagen die Fehler auf Seiten des Händlers selbst, etwa durch Unzu-friedenheit mit dem Service oder den M…