1820 Auskunft

2. November 2015 Warum trotz sinkender Anruferzahlen eine einfache, günstige und verlässliche Telefonauskunft wie die 1820 unverzichtbar ist! In ganz Europa teilen die Anbieter von telefonischen Auskünften das gleiche Schicksal: Der Markt verzeichnet nicht nur kein Wachstum, er stagniert auch nicht, sondern er ist tatsächlich seit den Neunziger Jahren kontinuierlich rückläufig. Riefen zu Hochzeiten rund 50 Millionen Menschen pro Jahr bei Schweizer Auskunftsnummern an, so werden aktuell nur noch etwa 8 Millionen Anrufer jährlich verzeichnet.…

02. November 2015 Die gute alte 111 gibt’s schon lange nicht mehr. Die neue Auskunft 1820 setzt auf Servicebereitschaft und Innovation. Sie nimmt Anlauf an die alte 111 anzuknüpfen und die Schweizer Telefonauskunft endlich ins 21 Jahrhundert zu befördern. Schon fast eine Dekade lang sind die Zeiten der marktdominierenden Auskunftsnummer 111 vorbei. Nachdem unter dieser Nummer viele Jahre nur eine einzige Schweizer Adresse für Auskunftsservices zu erreichen war, traten mit der Abschaffung des Telekommonopols zunächst zahlreiche neue Teleko…

Baden-Dättwil, 28. Oktober 2015 Unter der Nummer 1820 erhalten Anrufende aus der ganzen Schweiz ab sofort kompetente nationale und internationale Auskunft in bester Qualität. Die Auskunft erfolgt auf Schweizerdeutsch, Französisch, Italienisch, Hochdeutsch und Englisch. 1820 beantwortet sämtliche Anrufe in der Schweiz. Kein Anruf wird an ausländische Callcenter weitergeleitet, sondern im neuen Callcenter in Biel bearbeitet. 1820 versteht sich als moderner Vermittlungsdienst, der über das blosse Suchen und Finden von Telefonbucheinträgen hinau…