Pressemitteilungen zu IT, New Media & Software – 2009

Einen aktuellen Spitzenwert vermeldet die TA Triumph-Adler AG: Der Spezialist für Effizienz im Document Business installierte kürzlich sein 200.000. vertraglich gebundenes Druck- und Kopiersystem. TA Triumph-Adler knackte die neue Bestmarke mit der Modernisierung des Dokumenten-Managements der St. Nikolaus-Stiftshospital GmbH in Andernach. Dank der neuen Output-Lösung der Bonner TA Triumph-Adler Corporate Consulting GmbH (TA-CCO) rechnet das Hospital in den kommenden fünf Jahren mit Einsparungen von rund 70.000 Euro im Bereich Dokumenten-Mana…

Die Anwendung clavisWebcatalog ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern und Service-Technikern im Außendienst, jederzeit aktuelle Daten zum Sortiment aus dem SAP-System online abzurufen. Die schnelle Web-Applikation stellt alle gewünschten Artikelmerkmale dar und lässt vielfältige Such- und Sortierfunktionen zu. Sie greift dabei auf die Live-Daten im SAP-System zu und unterstützt die Prozesse Angebots- und Auftragserstellung. Entwickelt wurde die auf AJAX basierende Lösung von der clavis Unternehmensberatung aus Köln. clavisWebcatalog bietet die …

(Dortmund, 23.07.2009) Die Dortmunder COMCO AG hat ihrer elektronischen Marktkommunikation ein neues Profil verliehen. Dazu gehört neben dem Relaunch der Website auch der Start des mehrmals jährlich erscheinenden Kunden- und Partnermagazins „NetNews“. Daneben gibt der Netzwerk- und Security-Spezialist auch einen Newsletter heraus. Er wurde im Rahmen der neu entwickelten Kommunikationsstrategie, in deren Mittelpunkt fachliche Inhalte mit hohem praxisbezogenem Nutzwert stehen, ebenfalls konzeptionell und gestalterisch überarbeitet. Hintergrund …

6. International Sales Partner Meeting des Data-Quality-Spezialisten begeistert weltweite Vertriebspartner mit aktuellen Lösungspräsentationen und praxisnahen Erfahrungsberichten sowie einem gelungenen Rahmenprogramm Pforzheim, Juli 2009. Die Uniserv GmbH für Datenqualität zieht ein durchweg positives Resümee ihres diesjährigen International Sales Partner Meetings, das vom 17. bis 19. Juni 2009 am Hauptsitz des Unternehmens in Pforzheim stattfand. Zahlreiche Uniserv-Partner, unter anderem aus den USA, Großbritannien, Österreich, Frankreich u…

Das Rheinbacher IT-Unternehmen wurde zum sechsten Mal in Folge von KMWorld in die Liste der wichtigsten Firmen für Knowledge Management aufgenommen. Rheinbach / San Francisco, 23.07.09 – Recommind, einer der weltweit führenden Anbieter von intelligenter Suchmaschinentechnologie, automatischer Kategorisierungssoftware und integrierten Wissensmanagement-Lösungen für Unternehmen und Anwaltskanzleien, gab heute bekannt, abermals von KMWorld in deren TOP-100 Liste aufgenommen worden zu sein. KMWorld zeichnet seit 2000 jährlich die ,,100 bedeute…

eigentlich ist es logisch: Um so mieser die Wirtschaftszeiten, desto intensiver wird die kostengünstige Produktentwicklung per Datenklau genutzt. Es ist unglaublich, was z.B. in Fernost für riesige Rechnercluster für den einen Zweck, weltweit fremde Daten zu bekommen, aufgebaut werden. Erst tauchen Produktkopien auf, dann werden Zulieferbetriebe gehackt, dann Dienstleister...solange, bis die Wertschöpfungskette sich von Europa nach Woandershin verlagert hat. Besonders intensiv sind die Bemühungen, an Versicherungs- und Postdaten zu kommen. De…

Stuttgart, den 23.07.2009 – Die MFG Baden-Württemberg bietet in Zusammenarbeit mit der 3D-Internetagentur SLTalk & Partner Hilfestellung bei der Konzeption von Bildungsprojekten in virtuellen Welten wie Second Life. Ein Leitfaden mit umfangreicher Linksammlung gibt Lehrenden und Bildungsanbietern Hinweise, wie ihnen der Einstieg in virtuelle Welten erfolgreich gelingen kann. Für die 10-Punkte-Checkliste bündeln die beiden Herausgeber ihre langjährigen Erfahrungen mit dem 3D-Internet. Die Tipps stehen ab sofort unter http://secondlife.mfg-inno…

Die lüfterlose eBOX620-831-FL wurde für Intels ATOM™ N270 (1.6G) CPU konzipiert. Die mit dem integrierten Intel® 945GSE Express-Chipsatz ausgestattete Embedded Box zeichnet sich durch einen geringen Stromverbrauch aus. Die integrierte Intel® Graphics Media Accelerator 500 bietet 3D-Leistung und einem Video Speicher bis zu 224MB. Die eBOX620-831-FL ist mit den Maßen 200 x 12 x 56 mm ein weiterer Kompakt PC von AXIOMTEK, welcher sich hervorragend für kritische Umgebungsbedingungen eignet. Anwendungen findet die lüfterlose Embedded Box in der …

Signifikante Möglichkeiten zum Umsatzwachstum durch Cross-Channel-Aktivitäten / Händler lassen Umsatzmöglichkeiten ungenutzt Düsseldorf – 30. Juni 2009 – Trotz schwieriger Konjunkturlage ist ein Wachstum im Handelsbereich möglich. Zu diesem Ergebnis kommt eine paneuropäische Online-Studie von Ipos MORI im Auftrag von Sterling Commerce. Die in Großbritannien, Frankreich, Deutschland und Schweden durchgeführte Online-Studie unter 1.000 Konsumenten im Alter zwischen 16 und 64 Jahren zeigt, dass Konsumenten immer häufiger Online einkaufen, dabei…

„Mit jeder einzelnen Suchanfrage unterstützen Sie eine Hilfsorganisation Ihrer Wahl!“ – so das Motto der neuen Internet-Suchmaschine benefind.de. Das soziale StartUp-Unternehmen benefind spendet alle Einnahmen aus der gleichnamigen Suchmaschine an anerkannte Hilfsorganisationen. Dank der Unterstützung durch Bing.de, der Suchmaschine von Microsoft, werden dem Nutzer gleichzeitig Suchergebnisse auf gewohnt hohem Niveau präsentiert. Am 24. Juni ist die Beta-Version der Suchmaschine benefind.de zugunsten von SOS Kinderdorf, der Welthungerhilfe, …

Schnell, unkompliziert und übersichtlich unter computerbild.de/kaufberatung Ab sofort bietet COMPUTERBILD seinen 2,5 Millionen Online-Nutzern unter computerbild.de/kaufberatung eine interaktive Form der Kaufberatung an, die den Usern hilft, sich ohne technisches Fachwissen im umfangreichen Angebot an Computern und Unterhaltungselektronik zu orientieren und sowohl Geld als auch Zeit zu sparen. Das Besondere: Wer sich für Digitalkameras, Notebooks, Flachbildfernseher oder Navigationssysteme interessiert, beantwortet maximal sieben einfache F…

StepMap macht online individuelle und interaktive Reise-Landkarten möglich Berlin, 23. Juli 2009 – „Wenn einer eine Reise tut, so kann er was erzählen“ – der flotte Spruch von Matthias Claudius findet heute im Internet eine völlig neue Anwendung. StepMap (stepmap.de) heißt das bequeme und kostenlose Werkzeug für alle, die eine Urlaubsreise auf einer Online-Landkarte darstellen wollen. Alle Eigenschaften einer Landkarte können selber in wenigen, einfachen Schritten gestaltet werden: Hintergrund, geographische Details – und natürlich Routenpu…

(Hamburg, 23.07.2009) Die Unternehmensberatung Trigonum hat auf Basis der SharePoint-Technologie von Microsoft vorkonfigurierte Portal-Systeme, „Trigonum Collaboration“, für unterschiedliche Einsatzbereiche entwickelt. Sie dienen der engeren und effizienteren Zusammenarbeit von Mitarbeitern und Teams mit zentraler Verwaltung der gesamten Dokumente. Dazu gehört auch eine Anwendung für das Qualitätsmanagement. Ein besonderes Merkmal dieser ist, dass durch das Ein- und Auschecken von Dokumenten, deren Versionierung und die Integration von Genehm…

„In besonderer Anerkennung der exzellenten Leistung“ erhielt der Bergheimer IT-Distributor Siewert & Kau den „Sales Award 2008“ für die hervorragenden Ergebnisse im Jahr 2008. Die Samsung Semiconductor Europe vergibt diese Auszeichnung einmal im Jahr an den stärksten Partner. Außergewöhnlich stark war die Umsatzleistung der Siewert & Kau Computertechnik GmbH, die damit die eigene Ausnahmestellung im Bereich HDD/ODD deutlich und nachhaltig untermauerte. Für die Übergabe des Awards reisten ranghohe Vertreter Samsungs nach Bergheim, um die Ve…

Das neue Fachhandels-Programm bietet Resellern mobile Produkte und Services mit Alleinstellungsmerkmalen und Provisionen zwischen 10 und 25 Prozent (Berlin, Juli 2009) Gehostete Dienstleistungen sind der ideale Weg, um Kosten für Hardware, Administration und Support zu senken. Damit bieten SaaS-Lösungen Resellern gerade in Krisenzeiten interessante Verdienstmöglichkeiten. Ein lukratives Partnerprogramm für den Fach- und Online-Handel hat nun der Mobile-Business-Experte Cortado aufgelegt. Im Mittelpunkt des Programms stehen Cortados mobile S…

Eine Service-Community als SaaS-Lösung für Unternehmen ist günstiger, flexibler und persönlicher als die herkömmliche Kundenkommunikation über Call Center oder Webformulare. Kunden und Mitarbeiter helfen sich nach dem Mitmachprinzip gegenseitig – auch unterwegs per Handy. Berlin, 23. Juli 2009 – Die Berliner hiogi GmbH, Betreiber der mobilen Wissens-Community hiogi, erweitert ihre B2B-Produktpalette um eine Software-as-a-Service (SaaS) für kleine und mittelständische Unternehmen. Mit den Web 2.0- und Mobilfunkkomponenten der Service-Communit…

Walldorf, 20. Juli 2009 – Mit dem Informationsportal „Kinderbetreuungsbörse Online“ hat REALTECH zusammen mit der Stadt Wolfsburg eine Möglichkeit für Eltern geschaffen, sich tagesaktuell über freie Plätze in Kindergärten und Tagesstätten der Stadt zu informieren. Dieses Angebot, das auf Basis von SAP NetWeaver Enterprise Portal entwickelt wurde, bietet die Auswertung von freien Plätzen nach verschiedenen Merkmalen, wie z.B. das Alter des Kindes, der Stadtteil, die Öffnungszeiten und die Trägereinrichtung. Eine Anforderung der Stadt Wolfsbur…

Nürnberg, den 23.07.2009 – Pünktlich zur ACHEMA 2009 öffnete auch das rundum erneuerte Webportal der ProMinent Unternehmensgruppe aus Heidelberg seine Pforten für Kunden und Interessierte. Den Relaunch der umfänglichen Präsenz betreute auf technischer Seite die Nürnberger Xparo GmbH. Basis des mehrsprachigen Portals ist das Business Content Management System contentXXL. Bereits seit 1960 steht ProMinent für fortschrittliche Dosier-, Mess- und Regeltechnik. Insbesondere für das gesamte Umfeld der Fluid-Dosiertechnik sowie die Wasseraufbereitu…

Olching, 23. Juli 2009: Die Client-Tools der Unified Messaging-Lösung IXI-UMS von serVonic wurden erfolgreich für Windows 7 getestet. Auch für das neue Microsoft Windows Betriebssystem stehen dem IXI-UMS Benutzer am Arbeitsplatz komfortable Erweiterungen für den Faxversand und Unified Messaging zur Verfügung. Die Unified Messaging Lösung IXI-UMS als Client/Server Software kann generell von allen Benutzern auch ohne Installation an den Client-Arbeitsplätzen genutzt werden. Zusätzlichen Komfort bieten die IXI-UMS Client Tools: Diese ergänzen …

Mit direkten Glasfaseranbindungen für 4.200 Haushalte in den Städten Hamm, Kamen und Lünen hat der westfälische Telekommunikationsanbieter HeLi NET unter dem Namen „City2020“ ein Projekt realisiert, das Schule machen kann. Denn die konsequente Breitbandversorgung eröffnet den Weg für vielfältige breitbandige digitale Anwendungen und ist für die Kunden – im Gegensatz zur klassischen Telekommunikationsversorgung – weitaus attraktiver. Die Städte Kamen, Lünen und Hamm sind der Zukunft der Telekommunikation sowie Information und Entertainment (I…

Die Einführung neuer Projektmanagementprozesse und die Wahl der geeigneten Projektmanagementsoftware ist für viele Unternehmen ein langwieriger und komplexer Prozess. Im Segment professioneller Standardsoftware finden sich einige Anbieter, die mit unterschiedlichen individuellen Stärken und Schwächen am Markt vertreten sind. Ein Anbieter solcher Software ist Microsoft mit dem Microsoft Project Server 2007. Das Münchener Unternehmen Grobman & Schwarz GmbH, Spezialist für Projektmanagement mit Microsoft Produkten, bietet jeden Monat ein kostenl…

Leinfelden-Echterdingen, 23. Juli 2009 - Die Braincourt GmbH baut seine Partnerschaft mit Microsoft weiter aus und erhält das goldene Gütesiegel von Microsoft. Im Juli 2009 erhielt die Braincourt GmbH den Status Microsoft Gold Certified Partner. Microsoft unterstreicht mit diesem Schritt die Leistungsstärke und Zuverlässigkeit der Braincourt GmbH und bescheinigt dem Unternehmen höchste Kompetenz und umfangreichstes Wissen über Microsoft-Technologien. Die bereits bestehende Technologiepartnerschaft zu Microsoft wird dadurch weiter vertieft. I…

Der Wahlspruch der Region ist wir machen's einfach. Das ist auch das Konzept der PuschIT - Netzwerk- & Systemberatung in Wershofen. Frank Pusch stellt mit seinem Unternehmen eine breite Palette von EDV-Dienstleistungen, professionell und dabei preiswert, zur Verfügung. Seine Leistungen sind gefragt da der Schwerpunkt des Unternehmens im Bereich der IT-Sicherheit liegt. Deshalb erstreckt sich der Aktionsradius des Unternehmens weit über die Grenzen des Landkreises hinaus. Für kleine und mittlere Unternehmer gewinnen mobile PC- Dienstleister z…

Hamburg, 21. Juli 2009 - SAND Technology, ein internationaler Anbieter von intelligenter Software für das Informationsmanagement, kündigte an, dass eines der führenden internationalen Unternehmen im Bereich der Energie und Petrochemie künftig mit SAND/DNA für SAP BI Nearline Storage (NLS) als zentrale Komponente einer Information Lifecycle Management (ILM) Strategie das rapide Datenwachstum im SAP Business Information Warehouse (BW) bremsen wird. Die Lösung versetzt das Unternehmen in die Lage, das Data Warehouse kostenneutral trotz der mona…

Mit dem Alumniportal Deutschland (alumniportal-deutschland.org) lancierte das Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (BMZ) eine echte Premiere: Seit August 2008 können Alumni aus aller Welt in einem internationalen Online-Netzwerk in Verbindung bleiben. Federführend für das BMZ beauftragten die Kooperationspartner (DAAD, Goethe-Institut, inWEnt, AGEF) die Medienmacher der pietzpluswild GmbH mit der Umsetzung. Die Medienmacher konzipierten das Community-Projekt mit Open-Source-Software-Lösungen und entwickelten di…

Die SEP AG ist neues Mitglied in der LiSoG. Gemeinsam mit den anderen LiSoG-Mitgliedern will SEP neue Solution Stacks auf Open-Source-Basis entwickeln und vermarkten. „SEP sesam bietet eine breite Unterstützung von Open-Source-Betriebssystemen, -Datenbanken und -Collaboration-Lösungen“, sagt Georg Moosreiner, Vorstand der SEP AG. „Wir engagieren uns in der LiSoG mit dem gemeinsamen Ziel, Open-Source-Lösungen in Unternehmen weiter zu etablieren und das Vertrauen durch zertifizierte Solution Stacks zu erhöhen.“ "Der Vorstand der LiSoG freut s…

Der BGH hat am 16.07.2009 zum AZ I ZR 140/07 die Frage entschieden, ob Online-Händler bei Bewerbung in so genannten Preissuchmaschinen auch auf hinzukommende Versandkosten hinweisen müssen. Denn nach der Preisangabenverordnung müssen Angebote an Verbraucher neben dem Endpreis eindeutig zuordenbar, leicht erkennbar, deutlich lesbar uns sonst gut wahrnehmbar zusätzlich auf eventuell weiter anfallende Liefer- und Versandkosten hinweisen. Bislang war umstritten, in welcher Weise dies auch in den so genannten Suchmaschinen angegeben werden muss, b…

Die Xeroprint AG, Zürich, erweitert ihre Produkte und Dienstleistungen um die IDP-Lösungen (Intelligent Document Processing) von Scalaris. Im Mittelpunkt der Zusammenarbeit steht die Integration der Input Management Anwendung ‚IMA Invoice’ für die elektronische Verarbeitung von Rechnungen. Xeroprint bietet Unternehmen damit eine Gesamtlösung, die vom Scanning der Belege über die Datenerkennung bis zur Rechnungsprüfung alle Prozessschritte automatisiert. Der Spezialist für das Office-Management wird außerdem Advanced Partner für den Vertrieb v…

Mit Brief und Siegel: Leistungsstark, interoperabel und bestens geschirmt Mönchengladbach, 23. Juli 2009 – Die LANmark-6A RJ45-Buchse der Nexans Cabling Solutions, Mönchengladbach, wurde erfolgreich nach den strengen Cat.6A-Richtlinien zertifiziert. Die EC Cabling Gruppe der Delta (Danish Electronics, Light & Acoustics), Hørsholm/Dänemark, hat die bis zu 500 MHz spezifizierte und für hohe Bandbreiten (10 Gigabit Ethernet) geeignete Buchse auf die Normen „Draft ISO/IEC 11801: 2002 Amendment 2, Category 6A“, „Reference Draft IEC 60603-7-51/Dr…

Austin/Leonberg, 23. Juli 2009 – TippingPoint, Anbieter von Intrusion Prevention Systemen, bietet ab sofort einen Emergency Response Service an, um Unternehmen eine sofortige Reaktion auf Cyber-Attacken, Viren und andere Risiken zu ermöglichen. Organisationen, die von einer Verletzung der Netzwerksicherheit betroffen sind oder die einen Angriff vermuten, erhalten mit diesem zusätzlichen Service direkten Zugang zu dem TippingPoint Intrusion Prevention System (IPS), um die Angriffe unverzüglich zu beenden. Angriffe werden heute über eine Vielz…

Einerseits erwarten viele deutsche Mittelständler von ihrem nächsten ERP-System moderne Eigenschaften wie Plattformunabhängigkeit, hohe Skalierbarkeit und Integrationsfähigkeit, Unterstützung von Web-Services oder leichte Anpassbarkeit an sich ändernde Prozesse. Doch mit moderner Software-Technologie haben sich die meisten Unternehmen bisher kaum befasst. Sie erkennen darum auch nicht die Relevanz von „ERP II“ für ihren größten Wunsch, die Senkung der Prozess- und IT-Kosten. Diesen Schluss zieht der aktuelle ERP Trend Report 2009 von SoftSele…

Aktivitäten in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Osteuropa werden verstärkt Austin/Leonberg, 23. Juli 2009 – TippingPoint, Anbieter von Intrusion Prevention Systemen, setzt die Expansion in Europa mit neuen Mitarbeitern und Vertretungen in mehreren Ländern weiter fort. Österreich und die Schweiz werden künftig als eigene Key-Accounts betreut. Neue Sales-Offices wurden zudem in Polen und Russland eröffnet. TippingPoint reagiert damit auf die wachsende Nachfrage nach professionellen Lösungen für Intrusion Prevention und Netzwerksicherhe…

Als Distributionspartner des Herstellers Eyevis, sind die neue Generation der steglosen LCD-Displays absofort im Programm des AV-Dienstleisters Rent Event Tec GmbH aus Mannheim. Mit dem EYE-LCD4600M/W-SN von Eyevis gehören die „Kinderkrankheiten“ der anderen Hersteller der Vergangenheit an. Die neuen Displays haben eine Bildschirmdiagonale von 46" und native WXGA Auflösung (1366x768 Pixel). Der ultra-dünne Gehäusesteg erlaubt einen Abstand von Bildschirm zu Bildschirm von lediglich 7,3mm. Die Bildschirme sind eigens für anspruchsvolle Anw…

Irland-Tour.com bietet neben aktuellen Informationen über Irland als besonderes Feature die Ausarbeitung einer individuellen Reise-Tour an. Eine derartige Kombination aus Informationsseite und Service ist bisher für Irland nicht verfügbar. Neben News und aktuellen Berichten aus den Bereichen Politik und Wirtschaft sind auf Irland-Tour.com viele weiterführende Informationen über Irland und Nordirland zu finden. Es sind Einträge zu den folgenden Kategorien vorhanden: Städte, Irland-Bilder, allgemeine Informationen, die Iren und das Wetter. Auße…

Egal ob in der Tageszeitung, im Fernsehen, Internet oder Radio – die Finanz- und Wirtschaftskrise ist allgegenwärtig. Auch die Marktforschungsbranche ist betroffen. Laut einer Umfrage von marktforschung.de rechnet ein Großteil der Institute zwar mit einer stabilen Geschäftsentwicklung, die Zahl derer, die ihre derzeitige Geschäftslage als schlecht bezeichnen, ist jedoch deutlich gestiegen. Eine im März 2009 von BITKOM durchgeführte Umfrage ergab: 44 Prozent der befragten Unternehmen verzeichnen bereits Umsatz- und Auftragseinbrüche. Vor allem…

Zertifizierung von E-Mail Archive Appliance EMA minimiert Haftungsrisiko Sailauf, 24. Juli 2009 – E-Mails, die nach dem Signaturgesetz über eine qualifizierte elektronische Kennzeichnung verfügen, sind als rechtsverbindliche Originale zu betrachten. Damit ist unter Einhaltung bestimmter gesetzlicher Vorschriften eine Archivierung erforderlich. Intellicomp bietet seinen Kunden als Distributor der E-Mail-Archivierungslösung EMA einen speziellen Service an: Die Lösung wird auf die vollständige GDPdU-Rechtskonformität innerhalb ihrer Anwendungs…

Weitnau/Mainz im Juli 2009 – Die schon bestehende Zusammenarbeit zwischen der officeXmedia GmbH und dem DRK Mainz wurde durch die Vergabe eines Auftrages zur Entwicklung einer Dienstplanungssoftware weiter ausgebaut. Das Deutsche Rote Kreuz in Mainz betreibt über die Abteilung Jugendrotkreuz – Schularbeit ein Projekt zur Betreuung und Gestaltung schulisch ergänzender Maßnahmen im Rahmen des DRK Ganztagsschulangebotes. Für die Verwaltung, Dienstplanung und Abrechnung von ca. 80 Dozenten und etwa 6000 Unterrichtseinheiten wird jetzt ein webbas…

SPOX.com bucht als erster Kunde den Service Hamburg, 24. Juli 2009: Bereits einen Monat nach der Erweiterung ihrer Geschäftsbereiche um die Entwicklung von iPhone-Applikationen veröffentlicht viersicht CrossCommunication ihr Bundesliga-Tippspiel „Webtippliga“ im App-Store. Zeitgleich begrüßt die Agentur aus Hamburg mit dem Münchner Sportportal SPOX.com den ersten Kunden für den neuen Service. Webtippliga wurde von viersicht CrossCommunication als Online Tippspiel für die Fußball-Bundesliga sowie die EM- und WM-Turniere entwickelt. Nun kann …

Neues Release der Replikationslösung sorgt für einfachere Handhabung, Wildcard-Unterstützung und Batch-Verarbeitung Köln, 24. Juli 2009 – Quest Software (Nasdaq: QSFT) gibt die Verfügbarkeit der neuen Version von SharePlex for Oracle 7.0 bekannt. Die bewährte Echtzeit-Datenbank-Replikationslösung unterstützt den Aufbau von Hochverfügbarkeits- und Reporting-Systemen sowie Datenbewegungen und die Integration von Anwendungen in Oracle-Datenbanken. Neue Funktionen sind beispielsweise die Unterstützung von Wildcards, die Verarbeitung von Batches …

Rund 60 Prozent aller Führungskräfte sehen gerade in der Krise die Fähigkeit der IT, Geschäftsprozesse zu optimieren, als beson­ders wichtig an. Das ergab jetzt die Studie „IT-Trends 2009“ des SAP-Spezialisten Steeb. Eine wesentliche Anforderung dafür ist der effiziente Umgang der Mitarbeiter mit der EDV, der aber nicht selten an Kommunikationsproblemen zwischen den Anwen­dern und der EDV-Abteilung scheitert. Ärger und Demotivation sind die Folge: Im „IT Excellence Benchmark 2008“ (ITEB) erhielt die Zufriedenheit mit Service- und Hilfsdienste…