(openPR) Ein Haus zu kaufen oder zu verkaufen ist etwas gänzlich anderes als beispielweise ein neues Kleidungsstück zu shoppen. So ein Immobiliengeschäft ist schließlich eine sehr zeitintensive Angelegenheit, eine große finanzielle Transaktion. Außerdem ist die Materie mitunter komplex und erfordert viel Fachwissen. Wer darüber nicht verfügt, kann schnell über mögliche Stolperfallen ins Straucheln geraten.
Woran erkennt man einen seriösen Makler?
Gut, wenn man sich dabei auf einen kompetenten Immobilienmakler verlassen kann, der einen bei vielen wichtigen Fragen unterstützt. Doch woran erkennt man, ob der Makler auch seriös ist? Anhand dieser zehn Punkte können Sie Ihrem Immobilienmakler auf den Zahn fühlen und prüfen, ob er für Ihr Immobiliengeschäft ein verlässlicher Partner ist.
1) Lokale Marktkenntnis:
Der Immobilienmarkt ist nicht überall gleich. Vielmehr unterscheidet er sich je nach Region und auch je nach Immobiliensegment sehr stark. Professionelle Immobilienmakler kennen den Markt vor Ort. Sie können den Kunden genau über regionale Preise und Marktentwicklungen informieren. Es ist also ratsam, auf einen Makler zu setzen, der fest in der Region verankert ist und die spezifischen regionalen Gegebenheiten genauestens kennt.
2) Seriöser Auftritt:
Wie überall im Leben gilt auch bei der Maklersuche: Der erste Eindruck zählt. Prüfen Sie also, ob der Makler einen seriösen und kompetenten Eindruck auf Sie macht. Dies gilt sowohl im persönlichen Kontakt als auch am Telefon. Auch die Büroräume können Anhaltspunkte darüber geben, ob Sie es mit einem seriösen Anbieter zu tun haben. Heutzutage ebenso wichtig: Der Web-Auftritt. Die Internetseite oder das Social-Media-Profil sind oftmals die erste Anlaufstelle bei der Suche nach einem Makler. Die Webseite sollte einen professionellen und übersichtlichen Eindruck machen. Die Präsentation der anderen Objekte des Maklers sollte Ihnen zusagen. Ist der Makler in den sozialen Netzwerken aktiv? Wenn ja, sollte er dort regelmäßig posten und Nutzern kompetente und hilfreiche Tipps geben.
3) Gute Erreichbarkeit:
Eine gute Erreichbarkeit und schnelle Reaktionszeiten sind unerlässlich. Schließlich möchten Sie als Kunde, dass sich der Makler zeitnah um Ihr Anliegen kümmert. Im schlimmsten Fall springt ein Interessent ab, weil sich der Makler für die Antwort zu viel Zeit lässt.
Grundsätzlich sollten Makler Ihnen immer verschiedene Möglichkeiten der Kontaktaufnahme anbieten, sei es im Büro, über Telefon, E-Mail etc.
Dabei sollten Sie beachten: Tagsüber sind Makler oftmals bei Kundengesprächen oder Objektbesichtigungen und somit nicht immer im Büro oder telefonisch erreichbar. Hier hilft es natürlich, wenn der Makler über ein kompetentes Team verfügt, dass Ihr Anliegen umgehend aufnimmt und an den richtigen Ansprechpartner weiterleitet.
Per E-Mail aber sollten Sie immer spätestens innerhalb eines Arbeitstages eine Antwort erwarten können. Ein seriöser Makler ist immer gut erreichbar.
4) Umfassende Bestandsaufnahme/ Information:
Ist der Kontakt einmal hergestellt, sollten Sie in einem persönlichen Gespräch auszuloten, ob die Chemie stimmt – und die Professionalität des Maklers. Zu folgenden Dingen wird ein seriöser Makler Sie als Verkäufer befragen bzw. Ihnen als Käufer sofort die entsprechenden Informationen geben können: Grundriss- und Lagepläne der Immobilie, Baujahr, letzte Renovierung, Zustand der Bausubstanz, Energieausweis und Betriebskostenübersicht.
5) Individuelle Beratung:
Ein seriöser Berater bildet sich im persönlichen Gespräch ein umfassendes Bild über die individuellen Situation und Wünsche der Kunden. Nur so kann er das passende Angebot ermitteln und die Kundenwünsche voll erfüllen.
6) Ehrliche Beratung:
Ein seriöser Immobilienmakler hat nicht primär den Abschluss, sondern den Kundenwunsch im Fokus. Dazu gehört auch, eine ehrliche und realistische Einschätzung über die Aussichten eines Kauf- oder Verkaufswunsches abzugeben. Der Makler sollte von sich aus auf mögliche Probleme hinweisen bzw. Lösungsvorschläge anbieten. Ist z.B. in Teilungserklärungen oder Sondernutzungsrechten von Eigentumswohnungen alles klar definiert? Für das Team von www.leonard-immobilien.de gehört ehrliche Beratung zur Firmenphilosophie. Ehrlichkeit führt langfristig immer zum Erfolg - für Klienten und Agentur.
7) Kein Zeitdruck:
Den Kauf oder Verkauf einer Immobilie bricht man nicht übers Knie. Ein guter Makler nimmt sich daher für seine Kunden die nötige Zeit. Wenn ein Makler auf Vertragsabschluss drängt und Zeitdruck vorgibt, sollten Sie skeptisch werden.
8) Klares Konzept:
Ein klares Konzept für die Bewerbung und Verkaufsabwicklung der Immobilie ist für einen professionellen Makler selbstverständlich. Lassen Sie sich daher genau aufzeigen, wie der Makler Ihr Objekt vermarkten will und welche Formalitäten und Arbeitsschritte vor einem Verkauf anstehen. Werbung beinhaltet mehr als nur die Präsentation auf Online-Portalen. Über welches Netzwerk verfügt der Makler? Kann er Referenzen aufweisen? Wie stellt er die Kaufpreiszahlung sicher?
9) Provision:
Ein seriöser Makler spricht mit Ihnen das Thema der Vergütung seiner Leistung aktiv an und fixiert diese schriftlich. Er verlangt weder eine Vorauszahlung noch eine erfolgsunabhängige Vergütung. Die Maklerprovision sollte immer ein erfolgsabhängiges Honorar sein, das nur nach erfolgreicher Vermittlung der Immobilie anfällt.
10) Umfassende Unterstützung bis zum Abschluss:
Ein guter Makler unterstützt seine Kunden über die gesamte Zeit des Immobiliengeschäfts. Dazu gehört auch, dass er bei jeder Objektbesichtigung dabei ist. Er hat in der Regel die umfassendsten Kenntnisse und kann alle Fragen zur Immobilie, der Lage und etwaigen erforderlichen Investitionen kompetent beantworten. Ein seriöser Makler bleibt für Käufer und Verkäufer hilfsbereiter Ansprechpartner bis zum Abschluss des Immobiliengeschäfts.
