(openPR) In diesem Frühjahr hat das Kölner Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue in Zusammenarbeit mit FOCUS-MONEY zum zweiten Mal eine Studie hinsichtlich der Weiterempfehlung von Unternehmen durch ihre Kunden durchgeführt.
Dazu wurden nahezu 370.000 Kundenurteile zu 896 Unternehmen aus 72 Branchen ausgewertet und für jede Branche ein Durchschnittswert sowie die Unternehmen ermittelt, die sich in der jeweiligen Branche besonders positiv abheben. Ergebnis im Bereich „Immobilienmakler“: AENGEVELT IMMOBILIEN erhält die exzellente Bewertung „Hohe Weiterempfehlung“.
Dieses Ergebnis korreliert mit der im Frühjahr 2017 zum dritten Mal von FOCUS-MONEY durchgeführten „Fairness-Studie“, bei der AENGEVELT wie bereits in den beiden Vorjahren erneut mit der Bestnote „Sehr Gut“ ausgezeichnet wurde, sowie mit der Anfang 2017 von dem renommierten Marktforschungsinstitut YouGov zum bereits zwölften Mal in Folge durchgeführten Befragung der Kunden, für die AENGEVELT im abgelaufenen Geschäftsjahr 2016 immobilienwirtschaftliche Dienstleistungen erbracht hat: Hier gaben 98% aller Befragten an, AENGEVELT „auf jeden Fall“ bzw. „evtl.“ Geschäftsfreunden oder Geschäftspartnern weiterzuempfehlen (GJ 2015: 99%).
„Diese weitere exzellente Beurteilung bestätigt unsere betonte Kundenorientierung basierend auf unserem seit Jahrzehnten betriebenen mustergültigen Research und unserem Streben nach Markttransparenz“, freut sich Dr. Wulff Aengevelt, geschäftsführender Gesellschafter von AENGEVELT IMMOBILIEN, und führt weiter aus: „Dieses hervorragende Qualitätsurteil für unsere Arbeit korreliert auch mit den Ergebnissen der jüngsten, Anfang 2017 von dem renommierten Marktforschungsinstitut YouGov zum bereits zwölften Mal in Folge durchgeführten Befragung der Kunden, für die wir im abgelaufenen Geschäftsjahr 2016 immobilienwirtschaftliche Dienstleistungen erbracht haben, bzgl. ihrer Zufriedenheit mit unserer Betreuung, unserer Fachkompetenz und zu weiteren Details unserer Dienstleistungen: Neben dem Top-Wert hinsichtlich einer Weiterempfehlung unseres Hauses gaben u.a. 99% der Befragungsteilnehmer an, AENGEVELT „auf jeden Fall“ bzw. „evtl.“ wieder als Dienstleister zu nutzen.“ Bestnoten bekamen auch die Mitarbeiter, überwiegend langjährige Kompetenzträger: Bezüglich Kundenbetreuung wurden sie u.a. in der Kategorie “Engagement“ von 95% der Befragten mit den Schulnoten „Eins“ und „Zwei“ bewertet (GJ 2015: 92%), hinsichtlich ihrer Seriosität erhielten sie sogar von 96% (GJ 2015: 95%) die Bestnoten.
Das Fundament für die exzellente Beurteilung der AENGEVELT-Dienstleistungen sowohl in den Studien von FOCUS-MONEY, als auch in der von YouGov durchgeführten Kundenbefragung sieht Wulff Aengevelt in der Kombination aus in 4. Inhabergeneration bewährter vollkommener Unabhängigkeit und Weisungsfreiheit zusammen mit 106 Jahren Marktkenntnis und der damit verbundenen ausgeprägten Kontinuität im Gegensatz zu Franchise-Unternehmen mit hoher Personal-Fluktuation: „Den daraus resultierenden Mehrwert für den Erfolg unserer Kunden bestätigen auch die weiteren Ergebnisse der YouGov-Befragung: Für 76% der Teilnehmer sind Tradition und langjährige Markterfahrung „sehr wichtige“ bzw. „wichtige“ Kriterien bei der Auswahl ihres Immobiliendienstleisters. Das gilt auch hinsichtlich der für die Immobilienbranche mittlerweile zur Rarität gewordenen Unabhängigkeit und bewussten Abstinenz von Eigengeschäften, die 83% der Teilnehmer als „sehr wichtige“ bzw. „wichtige“ Auswahlkriterien bewerteten.“
AENGEVELT ist Gründungsmitglied von “DIP – Deutsche Immobilien-Partner“, dem zu den Branchenführern zählenden, 1988 gegründeten Verbund unabhängiger Immobiliendienstleister mit 9 Partnern an bundesweit mehr als 25 Standorten und 6 weiteren Spezialisten aus verschiedenen Service-Organisationen als „preferred partnern“ mit insgesamt über 550 Experten und einem jährlichen Transaktionsvolumen von rd. EUR 1,6 Mrd. aus vermittelten Immobilienverkäufen sowie mehr als 300.000 m² vermittelter gewerblicher Mietfläche (2016).
