Erfolgreiche Zertifizierung zum ITIL Foundation Manager

(openPR) Am 30. Juni 2006 schlossen 17 Teilnehmer erfolgreich ihre Ausbildung zum ITIL Foundation Manager in der UNITY AG, Büren, ab. IT Infrastructure Library (ITIL) ist heute der weltweite DE-facto-Standard im Bereich „IT-Service Management“. Die Zertifizierung zum ITIL Foundation Manager erfolgt durch den TÜV. Die Schulung richtet sich an Mitarbeiter aus IT-Abteilungen und dem Bereich der IT-Dienstleistungen.

Die Ausrichtung der IT-Service-Prozesse an den Geschäftsprozessen des Unternehmens wird als aktuelles Thema in der Fachpresse diskutiert. Ziel von ITIL ist, die Qualität von IT-Dienstleistungen zu verbessern, so dass die Verfügbarkeiten der Systeme erhöht werden und eine verbesserte Konzentration auf das Kerngeschäft möglich ist. Es scheint immer wichtiger, dass sich die Mitarbeiter, die in der IT-Abteilung tätig sind oder in diesem Bereich als Dienstleister fungieren, mit diesem Thema auskennen. ITIL gibt Beispiele, die sich in der Praxis etabliert haben.

Die UNITY AG hat zum wiederholten Male in der vergangenen Woche die ITIL Inhalte an die Teilnehmer vermittelt und konnte diese mit fundierten Praxisbeispielen aus dem täglichen IT-Projektgeschäft untermauern. Durchgeführt wurde die Schulung von den IT-Beratern Heiko Janssen und Meik Eusterholz in Büren. Unter den Teilnehmern waren drei UNITY Mitarbeiter, die nach erfolgreicher Prüfung den Stamm der ITIL Foundation Manager der UNITY AG erweitern.

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