(openPR) Erweiterung des Servicestandards für alle Kunden
04.Oktober 2016. Bundesweit ist der burgerme Lieferdienst mit über 30 Stores bereits für Frische und Qualität bekannt. Ein deutliches Zeichen in Sachen Kundenservice setzt burgerme nun mit dem Lieferzeitversprechen.
Der hohe Standard an Service und Qualität wird im Hause burgerme nach wie vor nicht als Endstation der Kundenzufriedenheit gesehen. Somit setzt sich burgerme stets das Ziel, alle Prozesse noch weiter zu optimieren und sich durch Innovationen und gezielte Strategien das Vertrauen der Kunden tagtäglich auf’s Neue zu sichern. Ab Oktober 2016 ist das Lieferzeitversprechen ein weiterer großer Schritt zur Gewährleistung des hohen Service-Standards.
Ein Versprechen, das mit der Zeit geht!
Kunden werden nun nicht mehr in der Ungewissheit gelassen wann das bestellte Essen eintrifft, denn oft ist das richtige Timing ausschlaggebend für ein angenehmes Bestellerlebnis. Heutzutage sind volle Terminkalender keine Seltenheit mehr, sondern die Regel- so kommt das Lieferzeitversprechen von burgerme wortwörtlich zur richtigen Zeit. Als Zusatz zu der bereits gegebenen Qualität und Frische, soll mit dem Lieferzeitversprechen die Bestellung nicht nur komfortabler und durchsichtiger werden, sondern auch perfekt planbar. Ideal für Besprechungen, Verabredungen mit Freunden oder ähnliche, zeitlich festgelegte Ereignisse. Im seltenen Fall der Nichterfüllung des Versprechens wird der Kunde selbstverständlich entschädigt- dies geschieht mit einem Gutschein im Wert von 2€, geltend für die nächste Online-Bestellung.











