Die GreenLine Hotels richten sich neu aus

(openPR) Buchungszentrale und Hotelbetreuung werden personell ausgebaut

Die GreenLine Hotels wollen sich zukünftig mehr als nachhaltige Vertriebsplattform am Markt etablieren. ,,Seit über 15 Jahren sind wir am Markt, und unterliegen ständig neuen Herausforderungen", beschreibt Geschäftsführerin Suzann Heinemann das tägliche Geschäft.

Trotz einer starken Online-Vermarktung rufen viele Gäste im zentralen Reservierungsbüro an. "Das Kommunikationsverhalten unserer Gäste ist sehr unterschiedlich. Einige buchen mobil schnell und kurzfristig, sie kommunizieren mit uns per Whatsapp. Andere bevorzugen es, mit den Damen der Reservierung ein persönliches, ausführliches Gespräch zu führen," weiß Heinemann.

Bei diesen Telefonaten ginge es auch immer wieder um das Thema Nachhaltigkeit. "Wir bemerken eine verstärkte Nachfrage nach "grünen Übernachtungsmöglichkeiten", so die Berliner Geschäftsfrau. Daher hat sie ihre GreenLine Hotels mit dem Siegel GreenSign zertifizieren lassen. Dieses ist ein transparentes fünfstufiges System zur klaren Darstellung der Nachhaltigkeitsleistungen jedes einzelnen Hauses, vergeben vom Institut für Nachhaltige Entwicklung in der Hotellerie, InfraCert.

Diesen nachhaltigen Weg möchte Heinemann mit den GreenLine Hotels weiter ausbauen, und erweitert daher ihr Team: So wächst es kontinuirlich in den Bereichen Grafik, Hotelbetreuung, Akquistion und Reservierung.

,,Wir möchten mehr Hoteliers überzeugen, diesen nachhaltigen, sozial verträglichen Weg zu gehen. Und wir möchten aufzeigen, dass dieser Weg keine Kostenfalle ist, sondern weitere Chancen bietet. Das schaffen wir nur mit mehr Manpower, einer klaren Ansprache und fundierten Kenntnissen", so Heinemanns Vision.