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Marktwissen macht Unternehmen erfolgreich

21.04.200613:28 UhrIT, New Media & Software

(openPR) TMG München und Webasto gehen strategische Kooperation ein und adressieren so direkt Endkunden im chinesischen Markt.

München, 28.02.2006 Die Technologie Management Gruppe München und die Webasto AG haben zur Durchführung eines Piloten in Asien eine Zusammenarbeit beschlossen. Ziel der neuen Kooperation zwischen dem Business-Design- und Technologieunternehmen und dem weltweit agierenden Automobilzulieferer ist es, die Bedürfnisse der potenziellen chinesischen Kunden genauer zu verstehen und sich passgenau auf dem asiatischen Markt zu positionieren. Damit stellen sich beide Unternehmen einer der wichtigsten wirtschaftlichen Herausforderung des 21. Jahrhunderts: schon heute die Bedürfnisse von übermorgen zu kennen und so künftige Wettbewerbsvorteile zu sichern. Und das auf einem Markt, den die westliche Welt zum jetzigen Zeitpunkt weder richtig einschätzen kann noch kennt. Der Grund für den Fokus auf China liegt für Alexander Lang, Leiter Strategisches Marketing der Webasto AG, auf der Hand: „Noch wissen wir sehr wenig darüber, was sich der chinesische Endkunde wünscht und von den Unternehmen an Produktinnovationen erwartet. Mit Hilfe des Online-Tools der TMG München, das diese Bedürfnisse abfragt, wollen wir dies grundlegend ändern.“



In Deutschland enden bis zu 90 Prozent aller Produktinnovationen in der Regel als Flop – und das trotz hoher Summen in Entwicklung und Forschung. Eine der Ursachen für die Fehlschläge erkennt Lang eindeutig darin, dass Endkunden nicht ausreichend in Produktentwicklungsprozesse integriert sind und letztlich so die Bedürfnisse der Kunden erst gar nicht ausreichend berücksichtigt werden.

Einen eindeutig anderen Weg sieht die Zusammenarbeit von Webasto und TMG München vor. Mit Hilfe lokaler Lead User, die mit ihren Aussagen sozusagen als „Forschungslabor“ dienen, kommt dieser wichtige Input für den Produktentwicklungsprozess direkt von den Endkunden in die Unternehmen. Die Antworten und Ideen der chinesischen Lead User tragen dazu bei, das Risiko innerhalb der Produktentwicklung zu reduzieren und erfolgreich vermarktbare Produkte herzustellen.

Um die Anforderungen und Wünsche der Lead User auch IT-seitig korrekt antizipieren, verstehen, priorisieren und letztlich umsetzen zu können, setzt die Webasto AG auf die neuartige Business-Technologie der Knowledge Factory von TMG München. Die webbasierte Wachstumslösung verknüpft die kritische Kette Strategie, Marketing und Vertrieb, indem sie lokale Informationen und Kompetenzen global miteinander vernetzt und allen Mitarbeitern zugänglich macht – eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden inklusive. Mit ihrer Schlüsseltechnologie unterstützt die Knowledge Factory die Steuerung und Zusammenarbeit in komplexen, verteilten Systemen und bietet umfassende Funktionalitäten, um die vorgestellten Innovationen zu beurteilen, zu analysieren und zur Marktreife zu entwickeln. Die Folge: einheitliche Prozesse, die leicht zu steuern und zu überwachen sind,
effiziente Interaktionen sowie ein optimiertes Datenmanagement innerhalb weltweit agierender Konzerne. Für den chinesischen Binnenmarkt plant der führende Hersteller von Dach- und Temperaturmanagementsystemen Webasto, die rund 339.000 registrierten Online-Mitglieder eines Automobilforums als Lead User einzusetzen.

Über einen Link auf der Startseite der Community gelangen die Mitglieder auf eine von TMG München und Webasto programmierte Internetseite. Auf diese stellt Webasto einen so genannten Keim, beispielsweise das Modell einer Standheizung, ein. Der Keim kann von den Forumsmitgliedern je nach Bedarf und Wunsch erweitert und auf der Seite präsentiert werden. Die Besucher der Webseite bewerten gegenseitig ihre Ideen und erhalten als Anreiz Punkte, die sich später in Sachwerte umtauschen lassen. Mit Hilfe eines Auswertungstool fassen TMG München und Webasto die Top-Ideen zusammen. Das Projekt läuft bereits, das Going-live ist für Anfang Sommer 2006 geplant. Insgesamt soll das Projekt ein Jahr laufen.

Von der Kooperation profitieren werden alle Seiten: die Endkunden, Webasto und TMG München. Erstere von exakt auf ihre Bedürfnisse und Wünsche zugeschnittenen Produkten. Die Webasto AG, die mit Hilfe der Methodik Kenntnisse über einen komplexen und expandierenden Markt gewinnt und TMG München, die neue methodische Erkenntnisse für die Weiterentwicklung und den Ausbau ihrer Basisinnovation Knowledge Factory erhalten.



TMG München
Die TMG Technologie Management Gruppe Global Resourcing GmbH mit Sitz in München und Niederlassungen in Boston / USA ist Teil der TMG Gruppe mit weiteren Standorten in Karlsruhe, Stuttgart und Zürich. Die Unternehmensberatung hat sich mit ihren webtechnologiebasierten Produkten und Dienstleistungen darauf spezialisiert, global agierende Konzerne bei der Erkennung und Erschließung neuer Marktchancen effektiv zu unterstützen und diesen zu einem profitablen und nachhaltigen Wachstum in den Weltmärkten zu verhelfen. Das Wachstumsunternehmen ermöglicht über die Basisinnovation Knowledge Factory die weltweite Abdeckung der je nach Situation optimalen Organisationsform. International tätige Unternehmen können so Differenzierungspotenziale aktiv identifizieren und umsetzen und sich entscheidende Wettbewerbsvorteile sichern. TMG München betreut derzeit Kunden wie beispielsweise BASF, Boehringer Ingelheim, DHL, Festo, INA / FAG, und Merck. Die erfolgreiche TMG Gruppe wurde im Geschäftsjahr 2004 mit einem Umsatz von 28 Mio. Euro unter den TOP 25 der deutschen Managementberatungs-Unternehmen in die renommierte Lünendonk-Liste aufgenommen.

Webasto AG
International ausgerichteter Zulieferer der Fahrzeugindustrie mit 22 Produktionsstandorten in 11 Ländern. Kernkompetenzen: Entwicklung und Herstellung von kompletten Dachmodulen, Schiebe- und Cabriodachsystemen. Heizsysteme für Pkw (Standheizungen und Zuheizer). Heiz-, Kühl- und Lüftungssysteme für Lkw, Reisemobile und Boote. Zentrale mit Sitz in Stockdorf bei München: Gründung 1901 in Esslingen von Wilhelm Baier. Firmensitz seit 1908 in Stockdorf. Geschäftszahlen: Umsatz ca. 1,5 Md. €., über 6000 Mitarbeiter weltweit.

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