(openPR) Neue Kommunikationsformen stärken Bindung an den Arbeitgeber
Nur 16 Prozent aller Beschäftigten in Deutschland haben noch eine hohe emotionale Bindung an ihren Arbeitgeber. Der Rest leistet laut einer aktuellen Studie nur „Dienst nach Vorschrift“ (67 Prozent) oder hat innerlich bereits gekündigt (17 Prozent). Diese mangelnde Motivation von Mitarbeitern kann der Volkswirtschaft jährlich zwischen 98 und 118 Milliarden Euro kosten. „Angesichts der steigenden Nachfrage nach qualifizierten Fachkräften stimmen immer mehr Arbeitnehmer mit den Füßen ab“, weiß Willi Bonrath von bonrath kommunikation. „Der Verlust von gut eingearbeiteten und fachlich versierten Mitarbeitern bedeutet für jedes betroffene Unternehmen einen schweren Schlag.“ Zumal man dieser Entwicklung eigentlich frühzeitig gegensteuern kann.
„Mitarbeiterzufriedenheit resultiert nicht nur aus einem angemessenen Gehalt. Wichtig ist auch das, was sich in den täglichen Arbeitsabläufen manifestiert, also eine klare, offene Kommunikation mit den Kollegen, vor allem aber mit den Vorgesetzten. Mitarbeiter möchten frühzeitig in die Prozesse eingebunden werden, die sie betreffen.“ Hier sieht Bonrath gerade die Führungskräfte in der Pflicht: „Mehr denn je brauchen Manager die Fähigkeit zur offenen Kommunikation und zum Dialog. Sie müssen ihren Mitarbeitern direktes, schnelles und nachvollziehbares Feedback geben können.“
Daher empfiehlt der Kölner Experte, im Unternehmen neue Formen und Foren der Mitarbeiterkommunikation zu etablieren: „Warum nicht eine Mitarbeiterarena durchführen, in der Themen und Fragestellungen im Rahmen einer Großgruppenmoderation gemeinsam erarbeitet werden?“ Dadurch ist die Integration der Mitarbeiter gewährleistet, ihre Veränderungsbereitschaft und der Teamgeist werden gestärkt, betont Bonrath: „Die Rituale der oft als ineffizient empfundenen Meetings werden durchbrochen, denn eine Mitarbeiterarena ist konsequent Handlungs- und Umsetzungsorientiert. Für eine maximale Wirkung können dabei auch ‚herrschaftsfreie Räume‘ etabliert werden.“
Allerdings kann eine Mitarbeiterarena nur durch eine professionelle Vorbereitung und Begleitung zum erwünschten Erfolg führen: „Dazu gehört die ehrliche Analyse der Kommunikationssituation im Unternehmen, danach werden Inhalte und Ziele festgelegt. Der professionelle Blick von außen liefert hier wertvolle Erkenntnisse.“ Auch kann eine einmalige Veranstaltung oft nicht genug Impulse geben. Eine längere Begleitung von Kommunikations- und Changeprozessen in Unternehmen zahlt sich aus, weil diese eher eine dauerhafte Veränderung gewährleisten.
