(openPR) Um im täglichen Wettbewerb bestehen zu können, brauchen Unternehmen heute - unabhängig von ihrer Größe - IT-Lösungen, die zu überschaubaren Kosten ihre Geschäftsprozesse optimal unterstützen und abbilden. Über viele Jahre gingen die Firmen davon aus, dass es dabei ausreichen würde, sich Standardsoftware zu kaufen und evtl. geringfügig anzupassen. Das Problem bei dieser Umsetzungsmethode ist jedoch, dass hier in der Regel durch die IT-Abteilung Featurelisten verschiedener Produkte verglichen und in den seltensten Fällen tatsächlich die prozessbedingten Aufgabenstellungen des Unternehmens berücksichtigt werden.
Die TRAUT Bürokommunikation geht hier einen anderen Weg. Insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen werden produktunabhängig Wege eröffnet, verschiedene Komponenten zur Unternehmenssteuerung, wie z.B. Kontaktmanagement- und Dokumentenmanagementsysteme (z. B. CRM von orgAnice oder GenesisWorld bzw. DMS von loboDMS) als integrierte Lösungen für ihre Prozesse einsetzen zu können, wie z.B. die E-Mail Archivierung, Digitalisieren von Akten und das Drucker Management, statt eine Vielzahl von Insellösungen zu betreiben. Dabei stehen nicht die jeweiligen Programme und Funktionen im Vordergrund, sondern die einfache und effiziente Abbildung der kundenindividuellen Arbeitsabläufe.
IT wird bei TRAUT Bürokommunikation als Werkzeug betrachtet – aber: bei den Projekten handelt es sich immer um Organisations- und nicht um IT-Projekte. Der Kunde erwirbt nicht eine bestimmte Soft- oder Hardware, sondern erhält eine funktionsfähige und verständliche Lösung für seine täglichen Aufgabenstellungen. Diese Lösungen basieren in der Regel auf Standardsystemen etablierter Hersteller werden aber immer an die individuellen Bedürfnisse der Kunden angepasst, um eine optimale Unterstützung der Mitarbeiter des Kunden sicher zu stellen.
Anders als bei großen Unternehmen steht Klein- und mittelständischen Unternehmen häufig noch keine leistungsfähige EDV-Landschaft zur Verfügung. Damit auch diese Firmen auf prfessionelle Organisationslösungen zugreifen können, bietet sich häufig eine Auslagerung des IT-Basisbetriebs an einen qualifizierten Dienstleister aus. Hier bietet die Traut Bürokommunikation den Service aus einer Hand an und nimmt den Kunden lästige IT-Grundaufgaben ab. Auf Servern der Firma TRAUT werden alle vom Kunden benötigten Lösungen im Rechenzentrum bereitgestellt und können so vom Kunden jederzeit und von jedem Ort aus verwendet werden.
