(openPR) Kunden werden systematisch ausgebeutet! Die Meuterei der Kunden nimmt zu! Kunden rebellieren und schlagen zurück.
In Zeiten der Finanz-, Wirtschafts-, und Vertrauenskrisen sind Kunden deutlich aufmerksamer, was mit ihnen in Beratungsgesprächen passiert. Wenn das Vertrauen dem Berater gegenüber sinkt, dann gibt es nur noch einem dem man glauben kann – sich selbst. Problematisch ist nur, dass man sich als Laie ja auch nicht so richtig auskennt. Allein zum aktuellen Thema Rente mit 63, gibt es im Internet 17,3 Mio. Sucheinträge. Viel Spaß beim Suchen.
Die Antwort darauf scheint so simpel – Das FörderGEN® von Günter Volz.
Das FörderGen® ist eine Haltung! Eine Einstellung! Eine Philosophie! Es ist quasi eine Orientierung, wie ein Berater seinen Kunden auf Augenhöhe begegnen soll. Die Grundidee dabei ist, dass die Berater ihre Kunden einfach erfolgreich machen. Am Ende einer Beratung soll jeder einen spürbaren Mehrwert erleben. Im Fokus steht, dass alle Beteiligten ihre Ziele schneller, einfacher und besser erreichen. Das heißt, der Kunde erlebt durch die Beratung einen deutlichen Mehrwert und das Schöne daran ist, der Berater auch. Berater mit dieser Einstellung sind in der glücklichen Situation, dass sie das FörderGen® besitzen. Die eigene Zielerreichung steht damit im Hintergrund und nur noch die Förderung des Kunden ist präsent.
In über 30 Jahren Vertriebstätigkeit im Finanzsektor hat Autor und Trainer Günter Volz immer wieder festgestellt, dass viele Berater an der Erreichung ihrer Ziele interessiert sind und versucht haben, die aktuell favorisierten Produkte des Unternehmens an Kunden zu bringen. Das hat in Zeiten, in welchen es noch eine Unterdeckung an gewissen Produkten bei Kunden gab, auch funktioniert. Das hat sich geändert. Die Kunden sind kritischer geworden, aufmerksamer und hellhöriger – nicht zuletzt auch durch entsprechende Aufklärung durch Medien und im schlimmsten Falle sogar durch schlechte Erfahrung mit einem Berater.
Deshalb hat Günter Volz mit dem FörderGen® eine Grundeinstellung geschaffen, in welcher es darum geht, den Kunden nicht nur in den Mittelpunkt zu stellen, sondern darüber hinaus dafür zu sorgen, dass er über alle Lebensphasen hinweg alle Förderungen erhält. Die persönlichen Ziele des Kunden sollen erreicht werden.
Wie bei einer guten Partnerschaft liegen die Vorteile bei allen Beteiligten. In erster Linie liegen die Vorteile beim Endverbraucher. Wer dabei aber denkt es würde zu Lasten der Berater oder sogar Produktgeber gehen, der irrt sich gewaltig. Im Gegenteil: Erhält ein Kunde nur die Produkte, die er für seine Ziele braucht, steigen die Zufriedenheit und die Kundentreue. Das heißt auf Sicht, dass mit den Produkten auch ein angemessener Ertrag erzielt werden kann. Produktgeber und Berater arbeiten somit nicht nur kosteneffizient, sondern sind ein echter Systemlieferant für die Zukunft. Der Endkunde erreicht seine Vorhaben schneller, günstiger und hat finanzielle Vorteile, der Berater hat neben zufriedenen und treuen Kunden einen guten Ertrag und die Unternehmen zufriedene Kunden und Berater.
Der Autor Günter Volz hat diese Einstellung und Haltung zu einer persönlichen Herzensangelegenheit gemacht. Im Jahr 2013 hat sich Günter Volz das Markenrecht FörderGEN® schützen lassen. Zu diesem Thema ist eine Broschüre erschienen „In 10 Schritten zum erfolgreichen Berater mit dem FörderGen®“ (www.zehn.de) Über seine Hompage www.guenter-volz.de können sich interessierte Berater und Kunden in offenen Seminaren, Einzelcoachings und firmeninternen Seminaren informieren. Berater erhalten eine spezielle Ausbildung zum „Berater mit dem FörderGen®“. Aktuell arbeitet Günter Volz an einer gesonderten Zertifizierung, namenhafte Partner wollen hierbei mitwirken.
