Internationaler factor:plus B2B Online-Shop für die Paul Hartmann AG -

(openPR) Die Paul Hartmann AG mit Sitz in Heidenheim bietet Lösungen für Kunden in Medizin und Pflege, und zwar für die drei Kernsegmente Wund-, Inkontinenz- und Infektionsmanagement.

Das Unternehmen ist weltweit tätig und beschäftigt knapp 10.000 Mitarbeiter. Der wichtigste Markt ist der europäische. Um diesen noch besser zu bedienen, hat das Unternehmen 2012 bei der IT-Informatik GmbH einen Webshop für Business-to-Business-Kunden (B2B) in Auftrag gegeben.

Der Webshop wurde zunächst für die Zielgruppe der Apotheker aufgebaut. Bei der Entwicklung des Shop-Systems setzte die IT-Informatik auf bestehende Prozessstrukturen des Unternehmens. Der Shop ist nahtlos ins SAP Backend des Unternehmens integriert, sodass eine problemlose Abwicklung auch hoher Bestellaufkommen möglich ist.

Einen besonders hohen Wert legte Paul Hartmann auf die Bedienbarkeit des neuen Webshops, da dieser u.a. auch verstärkt durch den eigenen Außendienst genutzt werden soll für Kundengespräche. Daher wurde explizit auf die Optimierung der Darstellung für Tablet PCs sehr stark geachtet. Das Grunddesign des Webshops erfolgte durch eine entsprechende Agentur, die mit einem hohen Aufwand User Akzeptanz Tests durchführte. Anhand dieser Ergebnisse erfolgte die Umsetzung des Webshops en Detail durch das Team von factor:plus.

Zunächst ging Februar 2013 die Katalogdarstellung des spanischen Ländersortimentes live. Im März 2013 ging dann der Webshop in Spanien online. In der Folge wurden der Katalog und der Webshop schrittweise in weiteren europäischen und außer-europäischen Ländern erfolgreich am Markt eingeführt.

Der factor:plus Onlineshop für Paul Hartmann wird im abgesicherten Internet-Rechenzentrum der IT-Informatik betrieben, da eine 7x24-Verfügbarkeit dieses Online-Shops unabdingbar ist.