Sehr gute Respons in der Lieferantenbewertung

(openPR) München, 17. März 2014 – Die JBW GmbH, die sich als Partner in der elektrischen Antriebstechnik versteht, zeigt sich begeistert über die hervorragende Responsquote ihrer Kunden. Dazu der Geschäftsführer Mirko Wilden: „Erstmals haben wir die Kundenumfrage auf elektronischem Wege durchgeführt und wir sind positiv überrascht über das zahlreiche und qualifizierte Feedback.“

Die kürzlich durchgeführte Lieferantenbewertung durch die Kunden im Vorfeld der Rezertifizierung nach der DIN ISO 9001:2008 spiegelt quantitativ wie auch qualitativ wider, dass JBW mit seinem Leistungsportfolio in Engineering und Distribution den Kundenbedarf richtig einschätzt. Es kamen neben der insgesamt sehr guten Bewertung noch einige wertvolle Hinweise, wie sich die Gesamtleistung von der fachlichen Beratungskompetenz bis zur Auslieferung noch weiter optimieren lässt.

Um nicht gegen die Compliance-Richtlinien in den Unternehmen zu verstoßen, hatte JBW seinen Kunden angeboten, für jedes ausgefüllte Online-Formular eine Spende von 10 € an die Kotela-Gruppe in Tansania für die Ausbildung von Kindern zu geben. Dank der zahlreich abgegebenen Bewertungen beläuft sich die Spende nun auf eine stattliche 4-stellige Summe. Die guten Kundenbeziehungen fördern damit auch Dritte.