(openPR) Seit Mitte Januar können sich Online-Besucher der Deutsche Telekom auf ausgewählten Seiten individuell per Live-Video beraten lassen.
Die Deutsche Telekom bietet den Besuchern dazu zwei Zugangsmöglichkeiten an: Zum einen können sie die Beratung per Link selbst anfordern. Zum zweiten bieten zeitgesteuerte Pop-ups proaktiv diese persönliche Hilfestellung an.
Technische Basis dieses neuen Services ist die Videoberatungs-Plattform Empathy Suite. Die Deutsche Telekom hat diese Lösung innerhalb von zehn Wochen implementiert, rundum unterstützt von den Consultants und Trainern des Lösungsanbieters purpleview.
Presseinformation
Deutsche Telekom startet Online-Videoberatung mit purpleview
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Verantwortlich für diese Pressemeldung:
purpleview GmbH
Lindemannstraße 78
44137
Dortmund
www.purpleview.de
+49 231 55 74 02 37
oswin.weinkoetz@purpleview.de
Oswin Weinkötz
Leiter Marketing
p: +49 231 55 74 02 37
e:
purpleview GmbH, Lindemannstraße 78, 44137 Dortmund, www.purpleview.de
Leiter Marketing
p: +49 231 55 74 02 37
e:
purpleview GmbH, Lindemannstraße 78, 44137 Dortmund, www.purpleview.de
Über das Unternehmen
Über purpleview:
Seit 2004 entwickeln und vertreiben wir innovative Kommunikationslösungen.
Unsere Videoberatungs-Plattform Empathy Suite nutzen namhafte Unternehmen, um beratungsintensive und hochpreisige Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu vermarkten.
Einen weiteren Schwerpunkt bildet unsere CC-Suite, mit der Contact Center in Echtzeit ihre Effizienz komfortabel kontrollieren und steuern.
Unsere Stärke ist die Kombination dieser Lösungen und ihre nahtlose Integration in Technologie und Workflow unserer Kunden.
Seit 2004 entwickeln und vertreiben wir innovative Kommunikationslösungen.
Unsere Videoberatungs-Plattform Empathy Suite nutzen namhafte Unternehmen, um beratungsintensive und hochpreisige Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu vermarkten.
Einen weiteren Schwerpunkt bildet unsere CC-Suite, mit der Contact Center in Echtzeit ihre Effizienz komfortabel kontrollieren und steuern.
Unsere Stärke ist die Kombination dieser Lösungen und ihre nahtlose Integration in Technologie und Workflow unserer Kunden.
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