one by one EDV GmbH analysiert Kundenbewertungen

(openPR) Der perfekte Ablauf einer Schulung ist oft von Details abhängig. one by one EDV GmbH ist sich als Seminaranbieter ganz diesem Aspekt bewusst. Das Unternehmen bittet deshalb die Teilnehmer gleich nach jeder Schulung via Fragebogen um deren Meinung. Im Juli 2013 hat die Firma nun zum ersten Mal die Summe aller Kundenbewertungen analysiert, zusammengefasst und veröffentlicht.

Der Durchschnitt aus ca. 1000 Meinungen ergibt für die Kunden und für die Firma selbst gleichermaßen spannende Details: So erhielt die Freundlichkeit des Dozenten 4,74 von 5 Sternen und bezeichnet damit den Aspekt, den Kunden am besten bewerten. Das negativste Ergebnis mit 2,71 von 5 Sternen erzielt der Punkt „ausreichende Parkplätze“. Die Frage „würden Sie wieder kommen?“ wird im Schnitt mit 4,26 Sternen bewertet.

Jede weitere Kundenbewertung fließt aktiv in den veröffentlichten Durchschnitt mit ein, sobald diese abgegeben worden ist. Neukunden haben natürlich jederzeit die Gelegenheit, sich von der Qualität der Seminare zu überzeugen und die Bewertungen einzusehen, denn die one by one EDV-GmbH pflegt diese auf der firmeneigenen Homepage immer tagesaktuell ein.