(openPR) Diese Woche hat TeleForwarding sein Serviceportfolio erneut erweitert. Das internationale Telekommunikationsunternehmen bietet nun in über 60 Ländern geografische Rufnummern an. Diese Nummern ermöglichen es Unternehmen weltweit eine lokale Präsenz aufzubauen.
Düsseldorf, 05.06.13 – TeleForwarding strengt sich ständig an, sein Angebot an internationalen Servicerufnummern zu erweitern. Damit verstärkt das Unternehmen nicht nur seine eigene internationale Präsenz, sondern bietet auch seinen Kunden ausgezeichneten Tools für den internationalen Auf- und Ausbau ihrer Geschäfte. Unter dem Motto “Connecting global business to local people“, hat TeleForwarding neulich virtuelle, geografische Rufnummern in Sri Lanka, Nepal, Südafrika, Südkorea, Indien und Vietnam seinem Serviceportfolio hinzugefügt. Damit übersteigt TeleForwardings Gesamtangebot an geografischen Rufnummern nun die 60 Länder.
Virtuelle, geografische Rufnummern, auch Geonummern genannt, sehen aus wie ganz normale Ortsnetznummern und haben auch eine lokale Telefonvorwahl, wie zum Beispiel die 089 für München oder die 030 für Berlin. Mit einer lokalen, geografischen Rufnummer unterstreichen Unternehmen somit ihr lokales Firmenimage und kreieren mehr Kundennähe. Geografische Rufnummern können überdies kostengünstig angerufen werden, denn Anrufer bezahlen für das Anrufen einer Geonummer den lokalen Tarif. Daher sind geografische Rufnummern ideal für Unternehmen, die auf lokalem Niveau Vertrauen erwecken und Kunden erwerben möchten.
Das heißt aber nicht, dass geografische Rufnummern nur für kleine, regionale Unternehmen interessant sind. Im Gegenteil, die geografischen Rufnummern von TeleForwarding sind virtuelle Nummern, was bedeutet, dass sie an jede beliebige Rufnummer weltweit weitergeleitet werden können. Auf diese Weise hat man als Unternehmen die Möglichkeit in mehreren Städten oder Regionen eine lokale Präsenz aufzubauen, auch wenn man (noch) nicht überall lokale Filialen eröffnen möchte. So könnte eine Firma aus Düsseldorf, zum Beispiel, Geonummern in Frankfurt und München beantragen und die Anrufe in Düsseldorf beantworten. Dank intelligenter Weiterleitung werden Anrufe überdies direkt an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet. Dadurch werden Kunden schneller mit dem zuständigen Mitarbeiter verbunden, was die Kundenzufriedenheit steigert und die Loyalität vergrößert.
Und was national geht, geht natürlich auch international, denn TeleForwarding liefert geografische Rufnummern in über 60 Ländern weltweit. Damit kreiert man auch als internationales Unternehmen auf lokalem Niveau mehr Kundennähe mit regionalen, geografischen Rufnummern in den verschiedenen Ländern oder Hauptstädten, in denen man geschäftlich aktiv ist. Möchte man etwa als Tourismusunternehmen den Touristen in Spanien lokale Rufnummern anbieten, aber die Anrufe dennoch im Hauptsitz des Unternehmens in Deutschland annehmen? Oder hat man als internationalen Textilbetrieb viele lokale Zwischenhändler, denen man eine kostengünstige Möglichkeit bieten möchte, den Hauptsitz des Unternehmens anzurufen? Für alle Unternehmen, die weltweit und auf lokalem Niveau Kunden erwerben und behalten möchten, sind virtuelle, geografische Rufnummern mit internationaler Anrufweiterleitung das ausgezeichnete Instrument.
Geografische Rufnummern können überdies sehr gut mit internationalen gebührenfreien Servicerufnummern, wie 00800 und 0800 Nummern, kombiniert werden. TeleForwarding bietet momentan gebührenfreie Rufnummern in über 100 Ländern an. Obwohl eine geografische Rufnummer kostengünstig gegen den Ortstarif angerufen werden kann, sind gebührenfreie Servicenummern für den Anrufer komplett kostenlos. Eine Kombination der beiden Rufnummernarten unterstreicht den Wunsch des Unternehmens, weltweit einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Da gebührenfreie Rufnummern für den Anrufer kostenlos sind, generieren sie oft viele Anrufe, dennoch ist gerade die Kombination von gebührenfreien und geografischen Servicenummern für viele Unternehmen interessant. Denn, im Gegensatz zu den gebührenfreien Servicerufnummern, sind geografische Rufnummern immer auch aus dem Ausland und aus dem Mobilfunk erreichbar. Eine Mischung der beiden Servicenummernarten garantiert damit eine übergreifende Erreichbarkeit für alle Kunden, sowohl die, die gerne eine lokale Rufnummer anrufen als die, die lieber kostenlos eine 0800 oder 00800 Nummer anrufen und sowohl für Anrufe aus dem Festnetz als Anrufe aus dem Mobilfunk. So kombiniert man das Beste von beidem; lokal und international.
Weltweit lokal erreichbar sein mit virtuellen, geografischen Rufnummern – es ist möglich mit TeleForwarding. Für die totale Übersicht der Ländern, in denen TeleForwarding Servicerufnummern anbietet, sehen Sie sich unser Länderangebot an.
Direkt eine geografische Rufnummer beantragen? Nehmen Sie dann Kontakt mit uns auf: www.teleforwarding.de/kontakt
