Herzkommunikation in der Arztpraxis

(openPR) Hinter jeder Praxis, hinter jedem Unternehmen stecken Menschen und deren Kommunikation. Die Art, wie wir miteinander kommunizieren, hat großen Einfluss auf unsere Gesundheit.
Doch fast täglich verspielen wir die Chance auf bessere Lebensqualität unbewusst:
Kommunikation ist zu einem Krankmacher geworden. Im Job wie zu Hause, in der Schule wie in den Medien verwenden wir unsere Kraft auf Missverständnisse, Rechtfertigungen und kräftezehrende Monologe, anstatt einander zuzuhören und klare, vom Herzen kommende, wertschätzende Botschaften auszusenden, die zu Verständigung und Unterstützung führen.

Wissenschaftler haben längst herausgefunden, dass kranke Menschen schneller einen Heilungsprozess durchlaufen, wenn die behandelnden Ärzte und Pfleger an diesen Heilungsprozess glauben und diese Überzeugung auch von Herzen kommunizieren. Hiermit können die verfügbaren Selbstheilungskräfte des Patienten aktiviert werden.

Doch durch hohen Kostendruck ist der Alltag in unseren Arztpraxen und Krankenhäusern immer mehr geprägt von Ablaufprozessen, die von Qualitätsmanagementprogrammen bestimmt sind. Die Patienten zugewandte Kommunikation bleibt dabei oft auf der Strecke.

In einem Medizinischen Erfolgsmanagement unterstützt duxxess seit vielen Jahren Ärzte und ihre Teams dabei, sich mit Trainings und Teamcoachings in dieser zwischenmenschlich anspruchsvollen Kommunikation weiter zu bilden. Mit einer "Kommunikation die vom Herzen kommt" wird die Praxis zur Wohlfühlpraxis und Mediziner erfahren dabei, dass Patientenorientierung und Wirtschaftlichkeit zwei Seiten derselben Medaille sind.

Einen unschätzbaren Nebeneffekt hat diese Verhaltensänderung zudem, wie der Gesundheitsökonom Professor Dr. Franz Porzsolt schon vor Jahren konstatiert hat: " Wenn Ärzte und Ihre Mitarbeiter patientengerecht kommunizieren, lassen sich große Beträge im Gesundheitswesen einsparen."

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