(openPR) Die Ingersoll Werkzeuge GmbH im hessischen Haiger ist Produzent von Standard- und Sonderwerkzeugen für die Zerspanungsindustrie, die weltweit im Einsatz sind. Die breit gefächerte Produktpalette umfasst Fräs- und Bohrwerkzeuge mit Wendeschneidplatten, nachschleifbare Fräswerkzeuge, Hartmetall-Wendeschneidplatten, HSS- und Hartmetallmesser, Werkzeugaufnahmen, Werkzeugspannmittel und Gewindewirbelsysteme. Außerdem entwickelt und projektiert Ingersoll nach den Anforderungen seiner Kunden die entsprechenden Fräser, Bohrer, Dreh- und Stechwerkzeuge. „Kleine und mittelständische Firmen bis hin zu multinationalen Großkonzernen schätzen unsere fachlichen Qualitäten und die Zuverlässigkeit unserer Produkte“, weiß Andreas Kowol, EDV-Leiter bei Ingersoll. Drucker und Scanner gesucht. Für seine vielfältigen Tätigkeiten benötigt das Unternehmen Drucker und Scanner, die sich durch Zuverlässigkeit, hohe Performance und Qualität auszeichnen. „Täglich verlassen bis zu 500 Pakete unser Haus. Wir benötigten deshalb unter anderem entsprechende Gerä- te, die wir in unserem Versand zum Drucken von unterschiedlichen Labelformaten wie Beschriftungsaufklebern, Produktaufklebern und Versandaufklebern nutzen konnten“, erklärt Andreas Kowol und fügt hinzu: „Auch ein neuer Barcode-Scanner wurde dringend gebraucht.“ Bei der Auswahl der passenden Geräte wurde das Unternehmen von der Printing for Business GmbH beraten. „PFB bietet Leistungen an, die auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Unternehmen benötigen Konzepte, die eine schnelle Reaktionszeit gewährleisten und somit ihre eigene Verfügbarkeit sicherstellen. Wir versuchen, bei internationalen Unternehmen genau wie bei Unternehmen vor Ort das jeweils optimale Ergebnis für den Kunden zu erarbeiten“, schildert PFB-Geschäftsführer Jansen-Balthasar. Mit der Beratung und dem Service war das Team von Ingersoll sehr zufrieden: „Die Mitarbeiter waren sehr kompetent und haben uns bei der Auswahl der entsprechenden Geräte bestens beraten. Wir wurden sogar auf kostengünstigere und technische Alternativen hingewiesen“, freut sich Andreas Kowol. Das Unternehmen setzt jetzt in dem Bereich Midrange-Etikettendrucker auf den Intermec PM4i. „Dieser multifunktionale Drucker bietet erweiterte Anschlussmöglichkeiten und intelligente Druckfunktionen und unterstützt EPC Gen 2. Speziell dieser Drucker ist flexibel und programmierbar und gibt Kunden die Möglichkeit, ihren Druckbetrieb und die Bereitstellung zu optimieren sowie eine rasche Amortisierung (ROI) zu erzielen“, sagt Jansen-Balthasar. Andreas Kowol ergänzt: „Wir setzen schon seit mehreren Jahren Drucker der Firma Intermec ein und waren bisher mit der Qualität der Ausdrucke äußerst zufrieden. Auch die neue Druckerflotte leistet bisher sehr gute Dienste!" In dem Bereich Auto-ID nutzt Ingersoll jetzt zur Erfassung von Barcodes den Barcode Handscanner Motorola Symbol LS4278. "Das Gerät ermöglicht ein kabelloses scannen mit sicherer drahtloser Datenübertragung. Die Benutzer können sich beim Scannen in einem Radius von 15 Metern frei bewegen, und der kabellose Betrieb sorgt für eine sichere Arbeitsumgebung ohne Stolperfallen, was den Unternehmen Flexibilität innerhalb der Workflows liefert“, beschreibt Bert Jansen-Balthasar. Sehr guter Service „Wir haben unsere Entscheidung keineswegs bereut – im Gegenteil: Wir sind mit den Produkten und dem Service von PFB sehr zufrieden“, betont Andreas Kowol und betont: „Bei Problemen und Fragen kümmert man sich intensiv um unsere Anliegen.“ Über diese positive Rückmeldung freut sich Bert Jansen Balthasar sehr und möchte seine Kunden auch weiterhin unterstützen: „Unser Unternehmen ist in den vergangenen Jahren erfolgreich gewachsen und hat sich in der Auto-ID-Branche und unter unseren Kunden einen guten Namen gemacht: Eine große Anzahl europaweit agierender Kunden, aber auch kleine und mittelständische Firmen zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Derzeit arbeiten wir an einigen neuen Projekten, die durch den bundesweiten Einsatz unserer Produkte dem Kunden entscheidende Vorteile bringen: eine einfache Bedienung, eine schnelle Verarbeitung, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und einen exzellenten Service.
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