Hersteller von Fertiggaragen erneut ausgezeichnet

(openPR) Zweites TÜV-Siegel für Service und Qualität der ZAPF-GmbH

Bereits zum zweiten Mal hat sich der Fertiggaragenhersteller ZAPF einer Kundenbefragung durch den TÜV Saarland unterzogen. Mit erfreulichem Ergebnis: Dem Unternehmen wurde erneut das TÜV-Siegel „Service tested“ verliehen.

Produktqualität und Service der ZAPF GmbH können sich sehen lassen – das bescheinigt das Zertifikat mit der Gesamtnote 2,0. Es ist das Resultat einer repräsentativen Umfrage, bei der der TÜV Saarland über 2100 Kunden befragte, wie sie mit dem Unternehmen und dessen Service-Leistungen zufrieden sind. Der Traditionshersteller von Fertiggaragen in monolithischer Bauweise unterzog sich dem Servicetest freiwillig und darf sich nun erneut für zwei Jahre mit dem begehrten Siegel schmücken.

Hochwertige Fertiggaragen und Fachkompetenz
„Die eigenen Kunden bilden wohl die kritischste Prüfungskommission“, sagt Hartmut Stern, Service-Leiter bei der ZAPF GmbH „Deshalb freuen wir uns umso mehr, dass unsere Leistungen durchweg positiv bewertet wurden.“ Bei der Auswertung der Fragebögen wurde deutlich, dass die Qualität der Fertiggaragen für die Kunden oberste Priorität hat. Aber auch die Fachkompetenz der Mitarbeiter, die Beratung vor dem Kauf, die Einhaltung der Liefertermine und die Aufstellung der Fertiggaragen sind von hoher Bedeutung. Bei all diesen Komponenten konnte der Garagenproduzent ein Ergebnis von 1,88 oder besser erzielen. Ebenso stellten sich der Umfang des Fertiggaragen-Angebotes, die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die Berücksichtigung besonderer Kundenwünsche als Stärken von ZAPF heraus.

Bisher einziger Fertiggaragenhersteller mit Zertifikat
Bereits im Jahr 2010 unterzog sich die ZAPF GmbH als erster Hersteller von Fertiggaragen der Zufriedenheitsprüfung seiner Kunden und bestand mit großem Erfolg. Und noch immer ist das Unternehmen deutschlandweit der einzige Fertiggaragen-Fabrikant, der das TÜV-Siegel Service tested vorweisen kann.