(openPR) Bonn, 14.01.13 - Mit dem unaufhaltsamen Anstieg der in den Unternehmen und im Web anfallenden Datenmengen, wird Big Data auch in 2013 ein wichtiges Thema für Unternehmen bleiben. Gerade für Unternehmen mit einer großen Anzahl an Bestandskunden in CRM-Systemen steht Big Data damit weit oben auf der Agenda. Durch die starke Nutzung von Social Media wird gerade dort eine hohe Anzahl an Daten erzeugt. Die Möglichkeit von überall mit mobilen Endgeräten auf das Internet zuzugreifen, sowie sich ständig weiter entwickelnde Funktionen in den Social Media (z.B. location based services), ergeben immer neue Datenstrukturen. Neben der Komplexität der Datenverarbeitung, stellt die sinnvolle ökonomische Nutzung der Daten eine besondere Herausforderung dar.
Thomas Tachilzik, Geschäftsführer Tachilzik Consulting in Bonn, berichtet im Interview »Die Zeit des Data Mining« in der aktuellen Ausgabe 01-2013 von acquisa, über Chancen und Risiken von Big Data im Social CRM. Hier erläutert er insbesondere, wie Unternehmen mit den großen Datenmengen aus dem Social Web umgehen und welche Möglichkeiten sich zukünftig ergeben können.
Das gesamte Interview können Sie hier lesen:
http://bit.ly/InterviewBigData
Presseinformation
Der Umgang mit Big Data im Social CRM
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Über das Unternehmen
Tachilzik Consulting ist eine Marketing & Sales Beratung mit Sitz in Bonn. Inhaltlich steht das Kundenmanagement bzw. Customer Relationship Management (CRM) im Vordergrund der Arbeit. Das Beratungsangebot reicht von der CRM Strategie und Konzeption über Effizienz-Themen wie Kundenwertmanagment bis hin zu Trend-Themen wie Social CRM und Big Data. Unsere optimierte Zusammenarbeit zwischen Fachseite und IT ist der Erfolgsfaktor für nachhaltige und wertsteigernde Ergebnisse in unseren Kundenprojekten.
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