(openPR) Frankfurt, 30. Juli 2012: Assurant Solutions, ein führender Anbieter von Spezialversicherungen und verwandten Versicherungsprodukten, hat Ralph Tronser als „Head of Customer Operations“ im Geschäftsbereich Mobile Services ernannt. Der Geschäftsbereich Mobile Services wendet sich an führende weltweit tätige Telekommunikationsunternehmen und entwickelt für diese passgenaue und auf die Konsumenten abgestimmte Versicherungsprodukte für Mobilgeräte und die entsprechenden Daten.
Vor seinem Wechsel zu Assurant Solutions war Ralph Tronser als Market Support Manager für Westeuropa bei Sony Ericsson tätig. Tronser kombiniert fundiertes Hintergrundwissen im Kundenservice mit seiner Führungserfahrung sowie einem im Laufe der Jahre im technischen Support gewachsenen umfangreichen Erfahrungsschatz um die Produkte, die im Mobilfunkmarkt gefragt sind.
Ralph Tronser wird eine Schlüsselrolle bei Assurant Solutions Mobile Services in der Strategie des operativen Kundenmanagements einnehmen. Darüber hinaus zeichnet er verantwortlich für die Kundenzufriedenheit im Bereich Mobile Services, mit grundsätzlichem Fokus auf herausragende Servicequalität.
Stuart Blackhurst, Director of Business Transformation von Assurant Solutions in Europa, kommentiert die Verpflichtung von Tronser wie folgt: „Ich bin sehr froh darüber, Ralph Tronser im Mobile Services Teams willkommen zu heißen. Er verfügt über umfangreiche Branchenerfahrungen aus dem Telekommunikationssektor. Diese Erfahrung ist für uns extrem wichtig, da unsere Strategie im Bereich Mobile Services vorsieht, unsere bestehende Kundenbasis zu verbreitern und neue Kundenbeziehungen mit Netzbetreibern und Telekommunikationsunternehmen in ganz Europa anzustreben.“
Tronser sagt: „Ich freue mich, Teil des Assurant Solutions Teams zu sein und die Herausforderungen meiner neuen Rolle anzugehen. Der Markt im Bereich Mobilfunk entwickelt sich rasant. Für die Marktführer bedeutet das zugleich, dass sie neue Technologien und Prozesse schnell adaptieren müssen. Assurant Solutions ist für diese Aufgabenstellung sehr gut gerüstet.“
-- Ende --




