(openPR) Im Excelsior Hotel Ernst ist man überzeugt, dass ein Kundenmagazin mehr als nur eine nette Lektüre für Hotelgäste ist. Vielmehr wird das jährlich erscheinende Magazin aus der Corporate-Publishing-Werkstatt der Münchner Kommunikationsagentur balleywasl* als Instrument für nachhaltige Verkaufsförderung bewertet.
„Content Marketing“ ist das Schlagwort, das die CP-Branche erst kürzlich auf dem Jahreskongress in Berlin in den Mittelpunkt ihres Schaffens gestellt hat. Oberflächliche Werbebotschaften können sich heute nur noch Unternehmen leisten, die über sehr große Mediaetats verfügen und die fehlende Wertigkeit und Tiefe der Kommunikation durch hohen Werbedruck kompensieren können. „Das mag bei Low-Interest-Produkten wie einem Waschmittel funktionieren, aber sicher nicht bei einem so anspruchsvollen High-Involvement-Produkt wie einem Luxushotel“, erklärt Albert Wasl, Gründer und Berater der Münchner Agentur.
Das Kundenmagazin des Excelsior Hotel Ernst in Köln, einem mehrfach ausgezeichneten Mitglied der Leading Hotels of the World, ist ein gutes Beispiel, welche Hebelwirkung Corporate Publishing entwickeln kann. Im Magazin wird unter anderem auch über Unternehmen und Institutionen im Großraum Köln berichtet. So rückt die Arbeit der in Köln verwurzelten Chefredakteurin Gabi Peters das Hotel in deren Fokus. Gleiches gilt für die Anzeigenkunden, die zur Refinanzierung des Magazins beitragen. „Es entstehen Beziehungen und Partnerschaften, die ganz nebenbei zu mehr Geschäft führen, wenn beispielsweise das Hotel für Caterings beauftragt wird oder Unternehmen ihre Gäste dort einbuchen“, erklärt Albert Wasl. Im Gegenzug profitieren werbende Unternehmen von der Zuführung von Kunden, die das Magazin, als Impulsgeber nutzen. Packt man dann noch Imagetransfers on top, ist das eine win-win-Situation für alle Beteiligten.
Für die neue Ausgabe hat sich balleywasl* wieder fundiert mit dem Lokalmarkt auseinandergesetzt und berichtet über Kölner Originale, wie dem beliebten Senftöpfchen-Theater, ebenso wie über die Entstehung des weltberühmten Eau de Co-logne. Dabei entstand ein hochwertiger Titel, der stilsicher das Corporate Design des Magazins unterstreicht. Mit der Ausgabe 2012 stellt balleywasl* erneut seine Sprachkompetenz unter Beweis. „Wer über uns spricht, muss uns verstehen“, so Hoteldirektor Wilhelm Luxem „balleywasl trifft mit dieser Ausgabe wieder genau den richtigen Ton – gleich in mehreren Sprachen.“ Zu der bereits letztes Jahr existierenden deutsch-englischen Ausgabe gesellt sich 2012 auch eine englisch-russische Ausgabe.
2013 soll die Printausgabe um eine App für Tablets ergänzt werden. „Der Zugang zu Millionen Nutzern allein über den App Store ist für ein Hotel ein fantastisches Mittel, die Reichweite, den Impact und die Tiefe seiner Kommunikation zu erweitern“, postuliert Albert Wasl. „Brillante Bilder, multimediale Elemente und mehr Services, wie Interviews mit Menschen im Hotel, interaktive Verlinkungen zu korrespondierenden Kanälen wie Social Media und Portale sind nur einige der Highlights, die eine App für sich in Anspruch nimmt.“ Aktuell gibt es ein e-Paper, das bereits kräftig genutzt wird: http://www.ti-magazin.de/01_2012/
