(openPR) Königs Wusterhausen - Der Einstieg in eine effiziente, softwaregestützte Dokumentenverwaltung kann für Unternehmen durchaus eine Herausforderung sein. Ebenso fällt der Umstieg auf ein neues Dokumenten Management-System (DMS) – abhängig von der eingesetzten Lösung – nicht immer leicht. Um die Anwender des Office Manager dabei nicht im Regen stehen zu lassen, zeichnet sich die etablierte DMS-Lösung nicht nur durch eine besonders einfache Benutzerführung aus. Obendrein bietet das Softwarebüro Krekeler als einer von nur wenigen DMS-Anbietern kostenlose und kompetente Unterstützung bei der Ersteinrichtung des Office Manager.
Die Erstbetreuung erfolgt auf Wunsch per Fernwartung: Der Support umfasst dabei die Installation des Programms, die Integration der Lösung im Firmennetzwerk und auf SQL-Servern, die Einrichtung automatisierter Importfunktionen sowie Optimierungen der Texterkennung. Zudem rundet das Festlegen des Archivdesigns für Projektverwaltungen, Buchhaltungsarchive und individuelle Anforderungen den kostenlosen Service ab. "Der Vorteil für den Anwender liegt dabei auf der Hand: Er kann sofort mit einer optimierten DMS-Umgebung starten. Zugleich spart er sich den Zeit- sowie Administrationsaufwand", erklärt Harald Krekeler, Geschäftsführer des Softwarebüros Krekeler.
Die Inanspruchnahme des besonderen Services hilft dem Anwender aber auch Fehler bei der Ersteinrichtung des Office Manager von vornherein zu vermeiden. Außerdem lernt er das Grundprinzip der datenbankgestützten Dokumentenverwaltung und die Unterschiede zur einfachen Ablage in Verzeichnisstrukturen kennen. Und auch während des Betriebes der Lösung profitiert der Anwender: Denn eine von IT-Fachmedien mehrfach prämierte Benutzerführung gibt ihm hilfreiche Funktionen und Automatismen wie Importroutinen für Netzwerkscanner und Belegerkennungen an die Hand. "Besonders anwenderfreundlich ist auch das Zusammenspiel des Office Manager mit Buchhaltungs- oder CAD-Lösungen sowie das Einlesen der Verzeichnisstruktur und Dateinamen in Archivattribute", hebt Krekeler hervor.
Stellen sich dem Anwender während des Einsatzes der DMS-Lösung wichtige Fragen – wie beispielsweise nach den steuerrechtlichen Vorschriften, die bei der Dokumentenarchivierung zu beachten sind –, hat er zudem die Möglichkeit, sich an den Telefon- und E-Mail-Support des Softwarebüros Krekeler zu wenden. Aber auch ausführliche Hilfeseiten auf der Office Manager-Website unter www.officemanager.de mit einer Support-Recherche für einzelne Programmfunktionen, einem Hotline-Blog und umfangreichen Dokumentationen für Anwender, Administrator und Skriptentwickler bieten weitere Unterstützung.
