Der neue Vergölst Online-Service – Mit wenigen Klicks zum richtigen Autoteil

(openPR) Das gab es auf dem deutschen Markt für Autoservice-Dienstleistungen bisher noch nicht: Ab sofort haben Autofahrer aller gängigen Fahrzeugtypen die Möglichkeit, Ersatzteile und den Service für ihr Fahrzeug einfach online zu bestellen sowie den Montagetermin verbindlich zu buchen. „Bisher haben die Werkstattketten vor einem solchen Angebot zurückgeschreckt, vor allem weil die Datenaufbereitung für die immens große Vielfalt der Teilevarianten so komplex ist. Auch für unsere Experten, war es keine leichte Aufgabe die Anwendung zu programmieren“, erläutert Vergölst-Sprecher Peter Groß.

Doch der mehrere Monate dauernde Aufwand hat sich gelohnt: Heute lassen sich mit wenigen manuellen Klicks oder die Eingabe der Fahrzeug-Schlüsselnummer verschleißintensive Teile von genau 5.359 verschiedenen Fahrzeugtypen inklusive Einbau via Internet ordern: zunächst Auspuffe, Bremsen und Kupplungen, später auch Stoßdämpfer, Zahnriemen, Ölwechsel und Wischerblätter. „Ein besonderes Fachwissen ist dafür nicht nötig“, versichert Peter Groß. Denn die Anwendung erkenne, welches Autoteil für den eingegebenen Fahrzeugtyp verwendbar ist. So entsteht auch der fahrzeugspezifische Festpreis, der sofort ersichtlich ist. Bei verbindlicher Online-Bestellung sorgt Vergölst dafür, dass die Ware zum gewünschten Termin bereitsteht und dann umgehend montiert wird. Mit dieser guten Vorbereitung sind die Fahrzeuge häufiger als bisher schon am selben Tag wieder abholbereit. „Manchmal dauert der Austausch nur eine halbe Stunde“, so Peter Groß.

Auch Termine für Klimaanlagenwartung, Fahrzeugchecks und Achsvermessungen können bei Vergölst ab sofort online gebucht werden. „Immer mehr unserer Kunden nutzen die Möglichkeit, auf diese Weise Termine für den Reifenwechsel zu buchen. Deshalb gehen wir davon aus, dass es auch einen Bedarf an ähnlichen Leistungen im Bereich Autoservice gibt“, begründet Peter Groß die Ausweitung des Online-Angebots.