(openPR) Die auf das Content-Management-System Drupal spezialisierte Agentur Sinnoptics hat eine Innovation für kleine und mittelständische Unternehmen geschaffen: mit dem fivebox-System gestaltet sie Websites, in die alle wichtigen Faktoren für eine erfolgreiche Internetpräsenz von Anfang an eingebaut sind: Die Websites sind leicht zu pflegen, passen sich durch ihr Responsive Design automatisch an die unterschiedlichen Größen mobiler Endgeräte an und sind gestalterisch auf die Branche und ihre Kunden abgestimmt.
Ein Dialog zwischen Agentur und Unternehmen
Diese All-in-One-Lösung ist aus dem Dialog mit fast 100 Unternehmen heraus entstanden: Seit 2010 testet Sinnoptics Websites mit dem dafür entwickelten 360°-Check, der eine schnelle und professionelle Erfolgskontrolle von Unternehmens-Websites ermöglicht: Der Check prüft die 5 wichtigen Erfolgsfaktoren Wirkung, Usability, Technik, Inhalte und Suchmaschinenfreundlichkeit.
Getestet wurden Websites aus völlig unterschiedlichen Branchen: Dienstleistung, Handel und Industrie, medizinische, öffentliche und touristische Einrichtungen sowie gemeinnützige Organisationen. Die Unternehmensgröße variierte dabei von 1-Mann-Betrieben bis hin zu mittelständischen, weltweit arbeitenden Unternehmen mit bis zu 2.000 Mitarbeitern. Das Testergebnis wurde mit den Entscheidern des Unternehmens aus den Bereichen Marketing, IT und Geschäftsführung besprochen. Dabei wurden auch nicht testbare Faktoren wie die einfache Aktualisierbarkeit durch hausinterne Mitarbeiter erfragt.
Das Ergebnis
Das Ergebnis war deutlich: bei nur etwa 5 Prozent waren die Websites vorbildlich umgesetzt. Bei der großen Mehrheit wurden erhebliche Einschränkungen festgestellt, bei der technischen Umsetzung und der Suchmaschinenfreundlichkeit - beides nicht sichtbare, aber spürbare Erfolgsfaktoren. Häufig berücksichtigten Websites die Nutzerperspektive nicht, was bei komplexeren Angeboten zu einer schlechten Usability führt. Eine optimierte Anwendung für mobile Endgeräten hat noch keine der getesteten Websites aufweisen können. Häufig sind Websites auch noch zu kompliziert zu pflegen, daher werden Aktualisierungen häufig aufgeschoben.
Die Ursachen
In den Gesprächen mit den Entscheidern stellten sich 3 Hauptursachen für diese Ergebnisse heraus:
1. Unzureichende Beratung und Leistung durch die beauftragten Dienstleister.
2. Professionelle Lösungen sind oft zu teuer.
3. Falsch gesetzte Prioritäten bei der Konzeption: viele Fehler entstehen ganz am Anfang und wirken sich dann grundlegend auf das ganze Ergebnis aus.
Der 360°-Check hat gezeigt: Einzelne Schwerpunkte wie Design oder Textarbeit werden zum Teil sehr gut gelöst, eine sehr gute Gesamtlösung ist nur sehr selten anzutreffen. Entscheider erwarten von einer Investition, einen “Return on Invest” und möglichst lange Haltbarkeit, bekommen jedoch häufig eine Lösung, die dem Medium Internet nicht gerecht wird und viel Potential ungenutzt lässt. Häufig fehlt die Aufklärung und richtige Beratung zu den Möglichkeiten, vor allem im Hinblick auf Zukunftstechnologien wie Mobiles Internet.
Die Lösung: Systematische Websites zum Festpreis
Die geschäftsführenden Inhaber Myriam Eismann und Arndt Lau haben daher Nägel mit Köpfen gemacht und ein konsequentes Produkt erarbeitet: "fivebox - Websites mit System ist ein Paket, mit dem wir Websites systematisch für unsere Kunden erarbeiten. Von Anfang an werden die Anforderungen des Kunden und die Anforderungen an eine zukunftsfähige Website berücksichtigt und in das Konzept eingebaut. Der Umfang und das Budget werden mit dem Kunden gemeinsam festgelegt und das Projekt zum Festpreis kalkuliert – so ist eine Kostenkontrolle gewährleistet.“
Und noch eine Innovation die Agentur eingebaut: Auf der Website des Produkts fivebox unter www.fivebox.de/preisrechner kann man sich einen ersten Eindruck über die Preise und die Kalkulation einer neuen Website machen. Damit zeigt sich die Agentur auch als Vorreiter in punkto Preistransparenz und arbeitet weiter ganz konsequent im Sinne ihrer Kunden.
