(openPR) Am 8. Mai 2012 findet ein hochkarätiges Forum rund um das Thema Enterprise Mobility im Weiterbildungszentrum der Uni St. Gallen statt. Die midcom GmbH in Meckenheim bei Bonn (Deutschland) hat eine mobile Sales-App zur Unterstützung des vertrieblichen Außendienstes entwickelt. Auf Grundlage des Android-Betriebssystems ist die mobile CRM-Anwendung sehr funktional und übersichtlich gestaltet worden.
Die Sales-App der midcom GmbH beinhaltet alle Funktionen, die ein vertrieblicher Außendienstmitarbeiter benötigt. Der Vertriebler sieht auf seinem Android-Smartphone oder Android-Tabletalle Kunden- und Lieferantendetails mit der entsprechenden Kontakthistorie. Daher kann diesem keine Einzelheit über den Kunden oder dessen Interessen entgehen. Der mobile Zugriff auf Bestellungen, Lieferscheineund Rechnungen ergänzt die Übersicht zum Kunden. Dies ermöglicht eine gezielte, individuelle Kundenansprache und Kundenbetreuung.
Die mobile Katalogbestellung, mit Lagerzugriff in Echtzeit, macht die Bestellungen beim Kunden vor Ort ganz einfach. Da müssen nicht viele Katalogseiten gewälzt werden. Einfach mit einem Barcodescanner den Code am Warenregal erfassen und nur noch die Stückzahl eingeben. Schneller geht es nicht. Der Kunde kann direkt auf dem mobilen Endgerät unterschreiben. Ist der Außendienstmitarbeiter mit einem mobilen Drucker ausgestattet, kann die Bestellung sofort ausgedruckt werden.
Aufgrund der sicheren Datenverbindung in Echtzeit, kann die Bestellung direkt in der zentralen Verwaltung bearbeitet und versandt werden. Kunden schätzen den schnellen Service. Es entsteht eine dauerhafte Kundenbindung.
Die Cache-Technologie macht es möglich, die mobile Sales-App auch in Gebieten mit weniger gutem Funkempfang zu nutzen. Nach dem Login werden alle benötigten Daten auf dem mobilen Endgerät gespeichert. Weitere Einträge können vorgenommen werden. Sobald die Funkverbindung wieder hergestellt ist, werden die Daten SSL-verschlüsselt an das zentrale System des Unternehmens gesandt.
Die midcom GmbH bietet ihre Software-Module zusätzlich auch in der Cloud an. Das bedeutet für den midcom Kunden sofortige Verfügbarkeitund geringe Investitionskosten. Den Unternehmen wird die IT-Administration abgenommen. Dabei erfüllt die midcom die hohen deutschen Standards an die Sicherheit.
Nur wer seine Kunden gut kennt und dieses Wissen für alle Mitarbeiter im Unternehmen dokumentiert,kann neue Trends rechtzeitig erkennen und auf die individuellen Kundenbedürfnisse eingehen. So sichernmoderne Unternehmenihr Wachstum mit der mobilen Sales-App von der midcom GmbH.
Weitere Informationen und Angaben finden Sie unter http://itseiten.de/firma/midcom/news/503 sowie http://www.midcom.de/crm_mobil.php.
