(openPR) Bremen, Mai 2012. Die Paracelsus-Klinik Bremen führte eine Mitarbeiterbefragung durch, deren Ergebnisse nun vorgestellt wurden. Im Zentrum der Befragung standen die Themengebiete „Arbeitsbedingungen“, „Interne Organisation und Zeitmanagement“, „Wahrnehmung der Führungs- und Unternehmenskultur“, „Kommunikationsstrukturen“, „Zusammenarbeit der verschiedenen Berufsgruppen“ sowie „Fort- und Weiterbildung“. Ein externes Institut befragte hierzu alle Mitarbeiter, vom Arzt bis zur Raumpflegerin, mit einem anonymisierten Fragebogen. Die sehr hohe Beteiligung von 70 Prozent zeigte auch seitens der Angestellten großes Interesse.
Die Bedingungen der Patientenversorgung in der Paracelsus-Klinik wurden durchweg positiv bewertet. „Diese Benotung freut uns ganz besonders. Zeigt sie doch, dass wir unserem Ziel, mit menschlicher Zuwendung und Kompetenz eine hohe Behandlungs- und Pflegequalität zu erreichen, auch aus Sicht unserer Mitarbeiter entsprechen“, so Dr. Anna Tolle, Ärztliche Leitung der Klinik. Sogar noch bessere Benotungen gaben die Mitarbeiter der Führungs- und Unternehmenskultur in der Klinik. „Ein gutes Betriebsklima liegt uns sehr am Herzen“, kommentiert die Pflegedienstleiterin Brigitte Pisetta das Ergebnis.
Optimierungsmöglichkeiten schlugen die Befragten in der Kommunikation zwischen den einzelnen Hierarchieebenen und bei den Fort- und Weiterbildungen vor. In den Befragungen wurde auch deutlich, dass die Arbeitsbelastung durchaus hoch ist und sich die Mitarbeiter Verbesserung in der Dienstplanung wünschen. Die Befragungsergebnisse wurden den Mitarbeitern in den Abteilungen im direkten Dialog vorgestellt. Anhand der Rückmeldungen zur Mitarbeiterzufriedenheit plante die Klinikleitung verschiedene Schritte, um Stärken weiter zu fördern und aufgezeigte Schwächen abzubauen.
Als erstes erfolgte eine Überarbeitung der Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen, sodass diese noch näher an den Bedürfnissen der Paracelsus-Mitarbeiter liegen. Im Frühjahr werden Führungs- und Kommunikationstrainings zur Verbesserung der internen Verständigung stattfinden. „Wir freuen uns über das viele Lob unserer Mitarbeiter, nehmen aber insbesondere die Verbesserungsvorschläge sehr ernst. Die Ergebnisse unserer Mitarbeiterbefragung zeigen uns, dass die gelebte Firmenphilosophie ankommt. Von diesem guten und professionellen Arbeitsklima profitieren alle Mitarbeiter und letztendlich auch die Patienten“, so Josef Jürgens, Verwaltungsdirektor der Paracelsus-Klinik Bremen.
