(openPR) + Die völlige Kontrolle des Nutzers über seine Finanzen
+ Kosten-Transparenz bei Finanztransaktionen
+ Web 2.0 als Vertriebs- und Kommunikationskanal
München, 02. Mai 2012 - „Würden die Menschen das Geldsystem verstehen, hätten wir eine Revolution noch vor morgen früh.“ Entgegen dieser überspitzten Warnung von Henry Ford, haben es sich eine Handvoll innovativer, junger Unternehmer zum Ziel gemacht, den finanziellen Analphabetismus zu bekämpfen und das Vertrauen der Konsumenten nach vier Jahren Bankenkrise, bei der das Ende nicht absehbar ist, wieder herzustellen – gebündelt in der Next Finance Alliance.
Das Nürnberger puls Marktforschungsinstitut hat 1.000 deutsche Bankkunden befragt - mit dem niederschmetternden Ergebnis, dass das Vertrauen von Anlegern tatsächlichen seinen Tiefpunkt erreicht habe: Statt die Geschäfte unkritisch den scheinbaren Experten zu überlassen, ist sich die deutliche Mehrheit darin einig, dass es besser sei, sich eigenständig über die Geldanlagen zu informieren: Über Geld reden statt Geld verlieren – so die Devise.
Das Web 2.0 mit seinen Austauschmöglichkeiten bietet sich als geeignetes Medium für diesen Paradigmenwechsel an: Die Integration der Nutzer, der transparente Austausch mit den Kunden sowie die gemeinsame Weiterentwicklung von Angeboten sind in diesem Marktsegment tradierte Verhaltensweisen, die sich einfach in den Bereich „Finanzdienstleistungen“ übertragen lassen.
Während sich etablierte und herkömmliche Finanzdienstleistungsunternehmen gegenüber dieser neuen Entwicklung noch zurückhaltend zeigen, haben die Gründungsmitglieder der NFA die Initiative ergriffen. Man hat sich gemeinsam den Wirkmechanismen des Web 2.0 verschrieben, mit dem Ziel, das Vertrauen der Kunden in die Finanzdienstleistungs-Industrie zurück zu gewinnen: Anlässlich der Anlegermesse „Invest“ wurde am 27. April die Next Finance Alliance (NFA) gegründet. Mit von der Partie sind die auf börsengehandelte Indexfonds (ETF) spezialisierte Online-Plattform yavalu, die Social-Trading Plattform ayando, die Investment-Community twindepot, der unabhängige Aktienmarkt Navigator Stockpluse, das Schweizer Anleger-Portal Assetinum sowie die Hersteller der Finanzanalyse-Software SentiTrace. Die Fidor Bank, die sich seit 2 Jahren als erfolgreich agierende Community Bank im Markt etabliert, hat die Aufnahme in die Allianz ebenfalls bestätigt. Die Fidor Bank wäre somit die erste Bank, die in die NFA aufgenommen wird.
Grund für die Aufnahme der Fidor Bank ist die deckungsgleiche Wertewelt mit den Gründungsmitgliedern der NFA. Auch bei der Fidor Bank steht die Integration des Nutzers und damit die optimale und faire Bedienung der Kundenbedürfnisse im Mittelpunkt des Denken und Handelns. Die Mitglieder verstehen das Internet und schaffen in ihren Unternehmen die passende Kultur, um mit den gestiegenen Anforderungen der Kunden umgehen zu können.
Ausdruck dieser Standards ist ein Qualitätssiegel für Mitgliedsunternehmen, das den Kunden sichtbar auf die Einhaltung der NFA-Standards hinweist. Alle Mitglieder verpflichten sich zur umfassenden Kostentransparenz bei allen Finanztransaktionen, Unabhängigkeit von großen Finanzinstituten und ihren etablierten Provisionsmodeelen sowie vorbildlichem Kundenservice. Ausdruck dieser Standards ist ein Qualitätssiegel:
Die Qualitätskriterien der NFA im Überblick:
1. Völlige Transparenz aller bei Finanztranskationen entstehenden Kosten und gegebenenfalls beteiligter Leistungsempfänger
2. Unabhängigkeit von den etablierten Geschäftsmodellen der Großbanken, insbesondere von provisionsbasierten Geldgeschäften
3. Ausgeprägte Kundenorientierung
4. Konsequente Nutzung des Internet als Kommunikations- und Vertriebsplattform, um dem Kunden maximale Kontrolle über seine Finanztransaktionen zu ermöglichen.
5. Konsequente Nutzung des Internet als Kommunikations- und Vertriebsplattform, um dem Kunden maximale Kontrolle über seine Finanztransaktionen zu ermöglichen.
„Für uns als Mitmach-Bank ist es völlig normal, mit dem Kunden in einen offenen Dialog zu treten, Transparenz zu leben und Finanzwissen zu „sharen“. Auch die konsequente Ausrichtung auf das Internet als Kommunikations- und Vertriebskanal ist für uns elementar. Daher ist der Beitritt in die NFA eine völlig natürliche Entwicklung,“ so Matthias Kröner, CEO der Fidor Bank. „Die Alliance wird frische Synergieeffekte freisetzen.“
Die neue Allianz soll in den kommenden Monaten weiter wachsen und ihre Ziele konsequent zum Verbraucher transportieren. Geplant sich beispielsweise gemeinschaftliche Messeauftritte, ein kontinuierlicher Gedanken- und Erfahrungsaustausch sowie umfangreiche Markterhebungen. Zudem wird das Bündnis als starkes Sprachrohr im Finanzsektor fungieren und der Öffentlichkeit alternative Geschäftsmodelle und Werteorientierungen im Finanzsektor aufzeigen.
Über die Next Finance Alliance:
Die Next Finance Alliance wurde im April 2012 mit dem Ziel gegründet, überkommenen Strategien und Geschäftsmodellen im Finanzdienstleistungs-Sektor mit neuen Ansätzen zu begegnen. Völlige Kostentransparenz bei allen Transaktionen, Unabhängigkeit von etablierten Großbanken und deren Provisionsmodellen sowie ausgeprägte Kundenorientierung gehören zu den Standards, die Unternehmen dauerhaft einhalten müssen, um von der NFA zertifiziert zu werden. Mit ihrer konsequenten Ausrichtung auf Online-Dienstleistungen will die NFA dem Verbraucher eine eigentlich selbstverständliche Grundvoraussetzung bei Geldgeschäften zurückgeben: Die völlige Kontrolle über seine Finanzen.
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