(openPR) Die BKK Mobil Oil - mit ca. 1 Mio Versicherten eine der größten gesetzlichen Krankenversicherungen – wird die Zusammenarbeit mit LineQuest auch in den nächsten beiden Jahren fortsetzen.
LineQuest ist einer der führenden Anbieter von Onlinebefragungs-Software in Deutschland und betreut die BKK Mobil Oil bereits seit 2008.
Über die reine Nutzung des Onlinebefragungsportals hinaus besteht der Service von LineQuest in der Programmierung komplexer Fragebogen sowie in der Analyse der erhobenen Daten und der Entwicklung strategischer Empfehlungen.
Die BKK Mobil Oil nutzt das Onlinebefragungstool von LineQuest vorwiegend für quantitative Befragungen der eigenen Versicherten. Neben regelmäßigen Erhebungen zur generellen Kundenzufriedenheit werden Ad Hoc Befragungen zu aktuellen Themen und sogar Mystery-Erhebungen durchgeführt, bei denen Versicherte den Service der eigenen Krankenkasse testen.
Die Mehrzahl der Analysen werden z. T. mittels speziell für die BKK Mobil Oil entwickelten Verfahren durch das LineQuest Marktforschungsteam durchgeführt. Neben tiefen Datenanalysen zählen vor allem auch strategische Analysen und Empfehlungen zu den Stärken des Marktforschungsteams.
Daneben werden natürlich auch Panelbefragungen durchgeführt, um die generelle Meinung der Versicherten zu aktuellen Gesundheitsthemen zu erfahren.
Darüberhinaus nutzt die BKK Mobil Oil auch das LineQuest Angebot für mobile Befragungen, um z.B. Besucher der BKK Mobil Oil Messestände zu befragen.
LineQuest setzte sich im Pitch gegen mehrere nationale Wettbewerber durch und verspricht für die nächsten 2 Jahre weitere kreative Weiterentwicklungen der Befragungs- und Analysesoftware speziell für die BKK Mobil Oil.
Presseinformation
BKK Mobil Oil setzt Zusammenarbeit mit LineQuest fort
Diese Pressemeldung wurde auf openPR veröffentlicht.
Verantwortlich für diese Pressemeldung:LineQuest online Umfrage Portal
Wolfgang Marzian (Inhaber)
Walter-Paetzmann-Str. 19
82008 Unterhaching
eMail:
Telefon: 089 / 697 588 47
www.linequest.de
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Über das Unternehmen
LineQuest Eigendarstellung:
Das LineQuest Umfrage Portal ist eine webbasierte Software zur Erstellung, Durchführung und Auswertung von online Umfragen und mobilen Befragungen.
Das Portal ist seit 2005 bei über 200 Kunden aus den Bereichen Industrie, Handel, Banken, Versicherungen und Universitäten im Einsatz.
Darüber hinaus bietet LineQuest einen Full-Service im Bereich Marktforschung an.
Unsere Leistungen erstrecken sich hier von der Studienkonzeption über die Entwicklung und Durchführung von Befragungen bis hin zur Auswertung und dem Ableiten von Handlungsempfehlungen. Wir verfügen über umfangreiches Know How in den Bereichen Beschwerdemanagement, Kundenzufriedenheits-, Mitarbeiter- und Messebefragungen.
Im Bereich der Ergebnisanalyse arbeiten wir insbesondere mit Scoring Modellen und Index-Systemen, für die wir inhouse entwickelte Softwarelösungen besitzen.
Die Betriebskrankenkasse Mobil Oil auf einen Blick:
Mit rund einer Million Versicherten gehört die BKK Mobil Oil zu den finanz- und leistungsstärksten Trägern der gesetzlichen Krankenversicherung in Deutschland. Mitglied kann jeder werden, der in Bayern, Niedersachsen, Rheinland-Pfalz, Hamburg, Schleswig-Holstein, Bremen, Hessen, Thüringen oder in Nordrhein-Westfalen wohnt oder arbeitet. Die Kunden der BKK Mobil Oil profitieren von einer TÜV-geprüften „Direkt-Service-Garantie“ und einem umfangreichen Leistungsangebot, das mehrfach ausgezeichnet wurde – unter anderem „Beste Krankenkasse für Familien“, „Topkrankenkasse für Anspruchsvolle“, „Beste Krankenkasse für Karrieresingles“. Persönlich betreut werden die Versicherten in den Geschäftsstellen Celle, Hamburg und Heusenstamm (Hessen). Insgesamt beschäftigt die BKK Mobil Oil inzwischen über 1.400 Mitarbeiter.
www.bkk-mobil-oil.de
Das LineQuest Umfrage Portal ist eine webbasierte Software zur Erstellung, Durchführung und Auswertung von online Umfragen und mobilen Befragungen.
Das Portal ist seit 2005 bei über 200 Kunden aus den Bereichen Industrie, Handel, Banken, Versicherungen und Universitäten im Einsatz.
Darüber hinaus bietet LineQuest einen Full-Service im Bereich Marktforschung an.
Unsere Leistungen erstrecken sich hier von der Studienkonzeption über die Entwicklung und Durchführung von Befragungen bis hin zur Auswertung und dem Ableiten von Handlungsempfehlungen. Wir verfügen über umfangreiches Know How in den Bereichen Beschwerdemanagement, Kundenzufriedenheits-, Mitarbeiter- und Messebefragungen.
Im Bereich der Ergebnisanalyse arbeiten wir insbesondere mit Scoring Modellen und Index-Systemen, für die wir inhouse entwickelte Softwarelösungen besitzen.
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Mit rund einer Million Versicherten gehört die BKK Mobil Oil zu den finanz- und leistungsstärksten Trägern der gesetzlichen Krankenversicherung in Deutschland. Mitglied kann jeder werden, der in Bayern, Niedersachsen, Rheinland-Pfalz, Hamburg, Schleswig-Holstein, Bremen, Hessen, Thüringen oder in Nordrhein-Westfalen wohnt oder arbeitet. Die Kunden der BKK Mobil Oil profitieren von einer TÜV-geprüften „Direkt-Service-Garantie“ und einem umfangreichen Leistungsangebot, das mehrfach ausgezeichnet wurde – unter anderem „Beste Krankenkasse für Familien“, „Topkrankenkasse für Anspruchsvolle“, „Beste Krankenkasse für Karrieresingles“. Persönlich betreut werden die Versicherten in den Geschäftsstellen Celle, Hamburg und Heusenstamm (Hessen). Insgesamt beschäftigt die BKK Mobil Oil inzwischen über 1.400 Mitarbeiter.
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