(openPR) Dortmund, 19. März 2012 – Die R+V Rechtsschutzversicherung hat sich für den Einsatz der adesso-Plattform drebis entschieden. Damit gestaltet der Versicherer das Schadenmanagement und die Kommunikation mit Anwälten wesentlich effizienter.
Die vom IT-Dienstleister adesso AG entwickelte und betriebene Softwareplattform drebis ist seit 2010 zu einem Standard für das Schadenmanagement, insbesondere für die Erteilung von Deckungszusagen und die Schadenregulierung, geworden. Mittlerweile wird drebis von fast allen großen Versicherungsunternehmen und von mehr als 8.000 Kanzleien genutzt, die über drebis in der Schadenbearbeitung standardisierte und strukturierte Daten ohne Medienbruch austauschen können. Mit drebis verschlankt die R+V Rechtsschutzversicherung die Geschäftsprozesse in der Schadenbearbeitung. Schadenmeldungen über drebis werden innerhalb von zwei Tagen bearbeitet.
Die R+V Rechtsschutzversicherung hat mit adesso einen langfristigen Nutzungsvertrag geschlossen. Wesentliche Gründe für die Entscheidung der R+V waren:
* drebis ist in die wichtigsten Lösungen für die Kanzleiverwaltung integriert und lässt sich komfortabel durch Anwälte und Fachangestellte in den Kanzleien bedienen
* Durch die Beteiligung einer großen Zahl von Rechtsschutzversicherern können Kanzleien mit drebis die Prozesse zur Schadenmeldung und -regulierung in einem großen Teil ihrer Fälle automatisieren
* Anders als Mail-orientierte Lösungen übermittelt drebis die Daten ausschließlich in strukturierter Form, so dass die Versicherer die Weiterverarbeitung der Informationen automatisieren können, was zu schnelleren Bearbeitungsprozessen führt und Medienbrüche vermeidet
* Kanzleien, die ihre Kommunikation mit den beteiligten Versicherungsunternehmen über drebis führen, werden klar definierte Leistungen zugesichert. Dazu gehört, dass nach der Übermittlung von vollständigen Deckungsanfragen im Regelfall auf Rückfragen verzichtet wird und die Bearbeitung der über drebis eingereichten Kostennoten und Vorschussrechnungen innerhalb von zwei Werktagen erfolgt
* Durch die regelmäßige und intensive Zusammenarbeit von adesso mit den beteiligten Versicherungsunternehmen verfügt drebis über einen hohen fachlichen und technologischen Reifegrad.
"Mit der Beteiligung der R+V verwenden nun fast alle großen Rechtsschutzversicherer die drebis-Plattform, was dieser ein enormes Gewicht im Markt verleiht", erklärt Oliver von Ameln, Projektleiter für drebis bei adesso in Dortmund. "Für Anwälte ist das ein großer Vorteil: Sie wissen nun, dass sie über drebis das Gros ihrer Fälle standardisiert bearbeiten können. Damit werden die Abläufe effizienter und die Versicherungsnehmer werden erheblich schneller über den Versicherungsschutz informiert."
Diese Presseinformation kann auch unter www.pr-com.de abgerufen werden.
