Kundenbewertungen auf TEILeHABER.de schaffen noch mehr Vertrauen

(openPR) Vertrauen ist im ECommerce ein wichtiger Grund für eine Kaufentscheidung.
Zahlreiche Prüfsiegel sind mittlerweile auf dem Markt, um dem Käufer eine hohe Seriosität zu vermitteln und Vertrauen zu schaffen. Besser als ein einmal erworbenes Prüfsiegel wirken echte Kundenmeinungen oder gar Bewertungssysteme in denen Käufer für Käufer Ihre Erfahrungen in Punkten oder Worten ausdrücken. Die TEILeHABER aus Großwallstadt haben sich von Anfang an für ein solches Bewertungssystem entschieden.

Die Betreiber des KFZ-Teile Online Marktplatzes TEILeHABER.de setzen dabei auf ein Bewertungssystem, das kaufinteressierten Besuchern der Website Auskunft über die einzelnen angeschlossenen Verkäufer gibt. Jeder Käufer wird dazu nach erfolgreicher Abwicklung gebeten, seinen Verkäufer im Bezug auf Kundenservice und Abwicklung des Kaufs, zu bewerten. Bewertungen können über ein Punktesystem abgegeben und eine kurze Bemerkung eingetragen werden.

„Auf TEILeHABER.de bieten derzeit fast 700 Verkäufer über 4,5 Mio. KFZ-Ersatzteile zum Kauf an. Durch das Bewertungssystem schaffen wir eine hohe Transparenz. Wir konnten das Vertrauen unserer Besucher enorm steigern und somit auch einen rasanten Zuwachs an Verkäufen und zufriedenen Kunden verzeichnen“, so Philipp Packheiser, Geschäftsführer der TEILeHABER GmbH. Über 40.000 Kunden-Bewertungen wurden bereits abgegeben. Insgesamt wird das Bewertungssystem von Käufern und auch Verkäufern sehr gut angenommen, liegen die Vorteile des Systems doch auf beiden Seiten.

Gerade jetzt, wenn die Winterreifensaison wieder beginnt und zahlreiche Autofahrer im Internet Preise vergleichen und Kaufmöglichkeiten suchen, wird sich die enorme Bedeutung des Bewertungssystems auf TEILeHABER.de wieder zeigen. Neben Qualität und Preis des Winterreifens werden auch die Bewertungen des Verkäufers und dessen Service wieder als Kaufentscheidung relevant sein.

Auch in Zukunft werden die TEILeHABER weiter für Transparenz sorgen, so ist z.B. neben dem Ausbau des Verkäufer-Bewertungssystems auch ein Produkt/Hersteller-Bewertungssystem in Planung.