Was Kunden wollen: Impulsvortrag für Handwerksbetriebe

(openPR) Die Veranstaltungsreihe "Der 360-Grad-Blick im Handwerk" bietet ein Forum für den Austausch. Der erste Info-Abend der Reihe widmet sich dem Thema "Marketing: Was Kunden wollen". Zu Beginn der Veranstaltung sensibilisiert Unternehmensberaterin Agnes Baldauf für die Sichtweisen und Motive von Käufern: "Fachlich sind die Teilnehmer topfit. Manchmal klemmt es einfach in der Kommunikation mit dem Kunden", weiß die Expertin. Baldauf geht auf die Bedeutung von Alleinstellungsmerkmalen von Betrieben ein und erklärt, wie Handwerker es anstellen können, dass diese dem Kunden bewusst werden und ihn in seiner Kaufentscheidung beeinflussen. Anhand von praktischen Beispielen gibt die Unternehmensberaterin den Teilnehmern Tipps zum Thema Wettbewerbsanalyse und schildert, worauf es bei der Kommunikation mit Kunden ankommt. Auf den Vortrag folgt ein offener Austausch unter den Teilnehmern.
Die Veranstaltung findet am 30. Juni 2011 um 19 Uhr in der Bildungsakademie Handwerkskammer Region Stuttgart, Holderäckerstrße 37, Stuttgart-Weilimdorf statt. Frage beantwortet: Alexander Schwarz, Telefon 0711 1657-618