(openPR) VoicInt Telecommunications und VoiceObjects setzen mit „Stimme Deiner Stadt“ einen interaktiven Mobile Premium Voice Service um. Sprachportale bergen enormes Potenzial für Marken, ihre Botschaft über das Telefon zu positionieren und mit ihren Kunden zu interagieren.
Köln, 18. Juli 2005
VoicInt Telecommunications hat mit der Technologie von VoiceObjects einen neuartigen Mobilfunk-Mehrwertdienst aufgebaut: Vom 18. Juli an sucht Hitradio 104.6 RTL im Rahmen der Handy-Casting-Aktion „Stimme Deiner Stadt“ die erotischste Stimme Berlins und Brandenburgs. Die Anrufer können sich auf einem eigens auf der Grundlage modernster Sprachtechnologie entwickelten Portal mit einer Sprechprobe bewerben oder für ihren Favoriten „voten“. Von derartigen Call In-Formaten profitieren Medien wie auch die werbetreibende Wirtschaft. Entwickelt wurde das interaktive Casting-Format „Stimme Deiner Stadt“ in der Marketingagentur Scholz & Friends, und die Experten der VoicInt haben den Mehrwertdienst in nur zwei Monaten umgesetzt. Dazu Peter Nowack, Geschäftsführer und Gründer von VoicInt „Diesen technisch höchst anspruchsvollen Mobilfunkdienst so rasch aufzubauen und zu implementieren war nur möglich mit dem Voice Application Management System von VoiceObjects.“
„Der neu geschaffene Kommunikationskanal birgt ein enormes Potenzial für Marken, ihre Botschaft über das Telefon zu positionieren und mit ihren Kunden zu interagieren“, sagt Thomas Heilmann, Vorstandsvorsitzender der Scholz & Friends AG. „Und er verfügt noch über einen weiteren bestechenden Vorteil: Werbung über das Telefon wird ab sofort bezahlbar. Denn die neuartige Technologie baut auf der Struktur des Internets auf und wird damit ähnlich günstig.“
Technische Innovationen ermöglichen neuartige Geschäftsmodelle
Mit modernen, serverbasierten Managementsystemen des Bergisch Gladbacher Softwarehauses VoiceObjects können anspruchsvolle Sprachanwendungen wie „Stimme Deiner Stadt“ so attraktiv gestaltet werden, dass schon der Anruf selbst Spaß macht. Zudem macht die sprachverarbeitende Technologie derartige Telefon-Aktionen bezahlbar. Denn für die Anbieter fallen heutzutage weder Personalkosten für Telefonisten noch Investitionen in eine technische Infrastruktur an. Die Systeme für die Sprachverarbeitung und die Bereitstellung per Mehrwert-Rufnummer werden neuerdings bei Netzbetreibern wie der Mainzer dtms solutions gehostet und als Managed Service bereitgestellt. Auch bieten die auf Sprachportalen angebotenen Telefon-Gewinnspiele und ähnliche Mitmach-Aktionen einen so hohen Unterhaltungswert, dass gerade die jungen Handy-Nutzer gerne anrufen. So werden höhere Reichweiten erzielt. Eine weitere Innovation: Hier wird erstmals eine alle deutschen Handynetze übergreifende Premium-Mobilfunkkurzwahl aus der neuen Mehrwertrufnummerngasse „22000“ genutzt. Damit wird das Handy als Medium noch attraktiver für Unternehmen, die Informations- und Unterhaltungsdienste anbieten möchten, um damit direkte Einnahmen aus Nutzungsgebühren zu erzielen oder Mobile Marketing-Kampagnen zu starten.
„Mit Sprachanwendungen können Unternehmen nicht nur telefonische Auskünfte, Buchungen, Bestellungen oder auch Anrufvermittlung automatisieren und so die Personalkosten im Call Center senken. Sprachportale sind auch ein sehr effizientes Mittel für die zielgruppengerechte Ansprache und damit ein ideales Marketing-Instrument gerade auch für die junge Handy-Generation“, so Peter Filz, Head of Consulting und Projektverantwortlicher bei VoicInt Telecommunications.
„Bislang war es schwierig, Telefonservices mit einer Qualität aufzubauen, dass sie die Bezeichnung ‚Mehrwert-Dienst‘ auch wirklich verdienen“, ergänzt Karl-Heinz Land, CEO der VoiceObjects AG. „Mit den neuen, serverbasierten Technologien ist dies heute aber ohne weiteres möglich. Unser Managementsystem vereinfacht die Entwicklung und den Betrieb benutzerfreundlicher Sprachanwendungen drastisch. So können Unternehmen hochwertige, sogar personalisierte Services anbieten und zugleich die Kosten im Griff behalten“, so Land weiter.
„Nicht zuletzt wegen einiger Negativbeispiele mit qualitativ minderwertigen Sprachanwendungen fehlt vielen Unternehmen der Mut, sich auf dieses neue Medium einzulassen und die riesigen Marktchancen im lukrativen Markt für Mobilfunk-Mehrwertdienste zu nutzen. Umso mehr freute uns, dass wir und unsere Partner bei Scholz & Friends innerhalb weniger Wochen starke Partner fanden. Die Kölner Hörbuchspezialisten Sounds of Seduction und die auf Radiosender spezialisierte Unternehmensberatung bci halfen bei der Umsetzung. So konnten wir die Verantwortlichen bei Hitradio 104.6 RTL rasch von der Idee eines sprachgesteuerten Call In-Formates überzeugen“, so Peter Nowack, Geschäftsführer und Gründer von VoicInt. Das Kölner Unternehmen plant gemeinsam mit der Speak up GmbH bereits die Umsetzung weiterer Formate mit denen Unternehmen im Telefon eine Erlebniswelt rund um die eigene Marke schaffen.
Die „Stimme Deiner Stadt“ ist vom 18. Juli bis zum 12.August unter der Premium Mobile Voice Kurzwahl 22456 aus allen deutschen Mobilfunknetzen erreichbar und wird unter anderem im Programm von 104.6 RTL beworben. Anrufe kosten 69 Cent die Minute. Informationen zum Dienst gibt es unter www.stimme-deiner-stadt.de im Internet.
Für Fragen und Vereinbarung von Interviewterminen stehen zur Verfügung:
