(openPR) Auf welche Aufgaben muss sich die Managementkompetenz in einem Unternehmen konzentrieren, damit systematische Dienstleistungsinnovation und produktive Dienstleistungserbringung gelingen? Warum ist es so wichtig, technologische Innovationen frühzeitig zu kennen, zu verstehen und so zu adaptieren, dass Wertschöpfung mit ganz neuen Leistungsangeboten entsteht? Wird es bald möglich sein, Dienstleistungen zu simulieren und zu testen und wie kann das aussehen? Wie lässt sich die Interaktion zwischen Kunden, Mitarbeitern und Kollaborationspartnern in Dienstleistungsprozessen professionell gestalten? Was ist eine Gebrauchs- und Nutzwertökonomie und wie sieht Wertschöpfung der Zukunft aus?
Internationales Expertenwissen zu diesen sowie weiteren Fragen rund um Dienstleistungstrends in den Bereichen Management, Technologie, Simulation und Test sowie Personalmanagement haben die Dienstleistungforscher des Fraunhofer IAO in dem neu erschienenen Band »Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung - Dienstleistungstrends« zusammengetragen und ausgewertet. Das Buch entstand im Rahmen des vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) geförderten Vorhabens »MARS - International Monitoring of Activities and Research in Services«.
Das Forscherteam des Fraunhofer IAO hat hier Entwicklungen der internationalen Dienstleistungsforschung beobachtet. Befragungen von Experten aus Europa und den USA, aus Australien und aus dem asiatischen Raum lieferten spannende Hinweise auf künftig zu erwartende Entwicklungen. Ein wichtiger Trend ist beispielsweise die Verknüpfung von Technologie-, Produkt- und Dienstleistungsinnovation. Wirtschaftlicher Erfolg hängt künftig nicht mehr allein von Wachstumsstrategien nach dem Credo »immer mehr« ab; gefragt sind vielmehr Wertschöpfungsstrategien, die sich am Prinzip »immer besser« orientieren. Leistungen aus der Technologieentwicklung, aus der Produktion und aus dem Management sozio-technischer Dienstleistungssysteme werden dabei in neuartigen Wertschöpfungskonstellationen verknüpft.
Das Buch »Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung - Dienstleistungstrends« (Herausgeber: Dieter Spath, Walter Ganz) ist im Hanser-Verlag erschienen und kann dort online unter www.hanser.de/ zum Preis von 34,90 € bestellt werden.
Weitere Informationen:
http://www.dlpm.iao.fraunhofer.de
http://wiki.iao.fraunhofer.de/mars
Presseinformation
Dienstleistungen in Zukunft
Diese Pressemeldung wurde auf openPR veröffentlicht.
Verantwortlich für diese Pressemeldung:Dr. Anne-Sophie Tombeil
Nobelstraße 12, 70569 Stuttgart
Telefon +49 711 970-2146, Fax +49 711 970-2130
Nobelstraße 12, 70569 Stuttgart
Telefon +49 711 970-2146, Fax +49 711 970-2130
Über das Unternehmen
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO
Pressebericht „Dienstleistungen in Zukunft“ bearbeiten oder mit dem "Super-PR-Sparpaket" stark hervorheben, zielgerichtet an Journalisten & Top50 Online-Portale verbreiten:
Disclaimer: Für den obigen Pressetext inkl. etwaiger Bilder/ Videos ist ausschließlich der im Text angegebene Kontakt verantwortlich. Der Webseitenanbieter distanziert sich ausdrücklich von den Inhalten Dritter und macht sich diese nicht zu eigen. Wenn Sie die obigen Informationen redaktionell nutzen möchten, so wenden Sie sich bitte an den obigen Pressekontakt. Bei einer Veröffentlichung bitten wir um ein Belegexemplar oder Quellenennung der URL.
Weitere Mitteilungen von Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO
Akzeptanzstudie FlyingCab: Wenn Taxis den Luftraum erobern
Mit der »Akzeptanzstudie FlyingCab« untersucht das Fraunhofer IAO in Kooperation mit der Volocopter GmbH die Meinung der Nutzenden zu Flugtaxis. Diese versprechen unter anderem eine individuellere und flexiblere Fortbewegung. Doch wie begeistert sind die zukünftigen Nutzer*innen von der neuen Mobilitätslösung und der Aussicht, sich fliegend durch Städte zu bewegen?
Verkürzte Reisezeiten, Entlastung von bestehenden Infrastruktursystemen, flexibler Individualverkehr – das sind nur ein paar der Vorteile des zukunftsträchtigen Mobilitätskonzepts…
Homeoffice Experience: Prognosen für unsere zukünftige Arbeitswelt
Studie des Fraunhofer IAO beleuchtet die Anforderungen an unsere Arbeitswelt durch die Corona-bedingte Homeoffice-Erfahrung
Welche Erkenntnisse für unser zukünftiges Arbeiten haben sich aus der Sondersituation des Lockdowns ergeben? Die webbasierte Befragung »Homeoffice Experience« des Fraunhofer IAO, die im Rahmen des Verbundforschungsprojekts OFFICE 21® durchgeführt wurde, zeigt die Ergebnisse der Arbeitssituation im Homeoffice auf und prognostiziert zukünftige Veränderungen der Arbeitswelt.
Schon vor der Corona-Pandemie war das Arbeiten …
Das könnte Sie auch interessieren:
Dienstleistungen als Produkt sehen – Zusammenhang von Service und Design
Neuss/Postdam – Dienstleistungen gehören die Zukunft. Was die meisten eigentlich schon immer wussten, wurde bislang aber nie richtig angepackt. Das wird sich jedoch in naher Zukunft ändern. „Auch wenn Dienstleistungen inzwischen einen Anteil am Bruttoinlandsprodukt um die siebzig Prozent verzeichnen, sind die Qualität, die Produktivität und die Innovationskraft …
Public IT – Die neue Fachmesse im Messeverbund der Zukunft Kommune
Die Public IT ergänzt als eigenständige Fachmesse für kommunale IT-Lösungen und -Dienstleistungen den Messeverbund der Zukunft Kommune vom 12. bis 13. April 2011 in Düsseldorf. Die neue Fachmesse bietet Unternehmen aus den Bereichen kommunale Verwaltungs-, Finanz-, und Bildungs-IT sowie für Anbieter von Hardwareprodukten den idealen Marktplatz zur Darbietung …
Foyex GmbH bringt nachhaltige Solarenergie nach Krefeld: Photovoltaik für eine grüne Zukunft
… Ihre Energiekosten
Krefeld, 04.08.2023 - Foyex GmbH, ein führendes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien und Photovoltaik, freut sich, bekannt zu geben, dass es seine Dienstleistungen nun auch in Krefeld anbietet. Mit dem Ziel, eine nachhaltige und umweltfreundliche Energieversorgung in der Region zu fördern, stellt Foyex GmbH maßgeschneiderte …
Dr. Duve Inkasso feiert 25-jähriges Firmenjubiläum
… und Forderungsmanagement
Hannover – Die Dr. Duve Inkasso GmbH mit Sitz in Hannover feiert im September 2015 ein Vierteljahrhundert Erfolgsgeschichte mit professionellen Inkasso-Dienstleistungen.
Gegründet von Dr. jur. Walter-H. Duve mit dem Schwerpunkt Inkasso-Dienstleistungen, startete Dr. Duve Inkasso mit fünf Mitarbeitern im Jahr 1990. Seit Andreas …
Brunner Medien AG: Neuauftritt und Ausbau der Dienstleistungen
… und Medien firmiert ab 6. Juni 2016 unter dem neuen Namen «Brunner Medien AG». Damit verbunden sind ein Neuauftritt und ein Ausbau der Dienstleistungen.
Die Zukunft in der Kommunikation gehört hochwertigen Inhalten, die gezielt auf verschiedensten Kanälen publiziert werden. Veränderte Kundenbedürfnisse verlangen nach differenzierteren Lösungen und neue …
Zukunft Handel auch 2008 - 2015 geprägt von Stagnation
… sieht er als Gewinner im Markt für Senioren vor allem die, die mit ihren Produkten die Probleme des Alters vergessen lassen. Darüber hinaus gewinnen die Dienstleistungen an Bedeutung, die Senioren das Leben erleichtern. Nicht nur der reine Produktverkauf, sondern die zusätzlich angebotenen Leistungen entscheiden über Marktanteile. Während in den 60iger …
Demografiefest gestalten: Ein Blick in die Zukunft des Wohnens
… Wandel. Mit ihm verändern sich auch die Wohnbedürfnisse. Was die Zukunft bringt, zeigt das Seminar „Zukunft des Wohnens: Möglichkeiten durch barrierearmes Bauen, innovative Dienstleistungen und technische Assistenzsysteme“ der BBA – Akademie der Immobilienwirtschaft e.V., Berlin am 03. Juli 2014.
Nach einer Studie des Kuratoriums Deutsche Altershilfe …
RPA-Bonus: agentbase AG verdoppelt Dienstleistungskontingent ihrer Kunden
… beauftragen, erhalten sie einen weiteren Dienstleistungstag kostenlos hinzu. Es handelt sich um ein klassisches 2 für 1 Angebot. Wer beispielsweise 3 Tage RPA-Dienstleistungen beauftragt erhält 6 Tage Dienstleistungen.
Was auf den ersten Blick ungewöhnlich erscheint, ist für die agentbase eine Herzensangelegenheit: „Wir sehen RPA als einen entscheidenden …
Green Product Award 2015: Wettbewerbseröffnung – Aufruf für Einreichungen
… 14 Ländern startet der Green Product Award in diesem Jahr in seine zweite Runde.
Der einzige internationale Wettbewerb für nachhaltige Produkte und Dienstleistungen mit Repräsentanzen in Deutschland, Finnland und den Niederlanden bietet den Teilnehmern einen intensiven Wissensaustausch, eine zielführende Kontaktbörse und diverse Kommunikationsformate …
AgSet - Intelligenter Marktplatz für die Agrarindustrie
… Handel revolutioniert, sondern eine Gemeinschaft von Landwirten, Händlern, Herstellern und Beratern schafft. Entdecken Sie die einzigartige Vielfalt von Agrarprodukten und Dienstleistungen an einem Ort.Bandbreite an LösungenAgSet präsentiert eine faszinierende Bandbreite an Lösungen, um die Herausforderungen der Landwirtschaft zu meistern. Von hochmodernen …
Sie lesen gerade: Dienstleistungen in Zukunft