Congenii Consulting Group verstärkt den Bereich Marketing & Sales mit dem CRM-Experten Ingolf Rusch

(openPR) Bonn, den 18. April 2011. Congenii Consulting Group, Beratungshaus für Customer Experience Mangement und CRM, verstärkt den Bereich Marketing & Sales. In seiner neuen Position als Director Marketing & Sales wird der TIME-Experte ab sofort für die CRM- und Strategie-Beratung die Branche Telekom, Information & Media erschließen.

Ingolf Rusch verfügt über mehr als 13 Jahre umfangreiche Erfahrung in den Bereichen Customer Relationship Management und Business Intelligence. Vor seinem Wechsel zur Congenii Consulting Group war Ingolf Rusch als Team & Community Leader im Bereich Global Business Services der IBM Deutschland tätig. Dort beschäftigte er sich intensiv mit den Themen Customer Relationship Management, Kampagnenmanagement und Business Analytics. Erfolgreich führte er sowohl Kundenprojekte als auch IBM-interne Organizational Change Projekte.

„Der Druck im Telekommunikationssektor steigt weiter und auch der Medienbereich baut noch stärker auf die Themen Customer Experience Management und CRM. Ich freue mich dass ein so erfahrener Manager unsere Expertise ergänzt und wir unsere Klienten noch besser bei der Einführung von CEM-Strategien und dem Ausbau von CRM unterstützen.“, erklärt Dr. Jörg Reinnarth, Geschäftsführer der Congenii.