98 Prozent Weiterempfehlungsrate für Klinik St. Irmingard

(openPR) Ein neuer Qualitätsbericht zeigt Ergebnisse der Patientenbefragungen.

98,3 Prozent der Patienten, die an den Befragungen der Klinik St. Irmingard, einem Unternehmen der Gesundheitswelt Chiemgau AG, im Jahr 2010 teilgenommen haben, würden die Klinik weiterempfehlen. Ärztliche, therapeutische und pflegerische Betreuung, Unterkunft, Essen sowie allgemeine Betreuung und Freundlichkeit erhalten darin Noten von „sehr gut“ bis „gut“.

Wie zufrieden waren Sie mit der ärztlichen und pflegerischen Betreuung? Wie beurteilen Sie die verschiedenen Behandlungen und Beratungen der Klinik? Wie bewerten Sie Ihren Therapieerfolg? Mit diesen Fragen wird die Qualität in den einzelnen Fachbereichen der Klinik ermittelt. Im neuen Qualitätsbericht der Klinik St. Irmingard nehmen die Ergebnisse der internen Patientenbefragungen einen zentralen Stellenwert ein. Rund 2.000 Patienten haben im Jahr 2010 an den Befragungen teilgenommen, dies entspricht einer relativ hohen Rücklaufquote von 62,3 Prozent. Die Klinik wird von den Patienten durchwegs mit „sehr gut“ bis „gut“ beurteilt.

Ergänzt wird die Aussagekraft dieser Patientenbefragungen durch die sehr guten Ergebnisse externer Befragungen. Zur Zufriedenheit mit der Rehabilitation und dem Therapieerfolg befragt die Deutsche Rentenversicherung Patienten in Rehakliniken in einer regelmäßigen Rehabilitandenbefragung. In der Klinik St. Irmingard betrifft das die beiden Fachbereiche onkologische und kardiologische Rehabilitation.

Für die psychosomatische Akut-Krankenhausbehandlung in der Klinik St. Irmingard gibt es die Befragung „Psy.-Bado-PTM“ vom Institut für Qualitätsentwicklung in der Psychotherapie und Psychosomatik, München, die den Therapieerfolg der befragten Kliniken aus Therapeuten- und Patientenperspektive ermittelt.

Alles in allem ergibt sich in dem neuen Qualitätsbericht ein rundes Bild der Klinik St. Irmingard, die durch hohe Fachkompetenz und Menschlichkeit überzeugt. Dass die Klinik 2010 die Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001:2008 erhielt, unterstreicht das hohe Qualitätsbewusstsein des Hauses, in dem pro Jahr rund 3.000 Patienten stationär behandelt werden.

Der Qualitätsbericht steht bereit zum Download im Internet auf www.st-irmingard.de.