(openPR) Stuttgart, 27.06.2005. EXCELSIS bietet im Rahmen eines standardisierten VoIP Checks eine unternehmensindividuelle Potenzialanalyse von Voice over IP basierten Lösungen sowie konkrete Umsetzungsvorschläge zum Festpreis an.
Im Rahmen eines standardisierten VoIP Checks bringen wir unser Wissen, unsere Erfahrungen sowie unsere best practices aus zahlreichen Kundenprojekten ein. Der Check beinhaltet eine Analyse der vorhandenen Infrastruktur, deren Bewertung hinsichtlich VoIP Potenzial sowie eine Betrachtung von Alternativen. Darauf aufbauend erfolgen Total Cost of Ownership [TCO] und Return On Investment [ROI] Betrachtungen sowie eine Empfehlungen für ein weiteres Vorgehen.
Klassische TK Infrastrukturen verursachen hohe Kosten und werden den Anforderungen an moderne Kommunikations-Lösungen nicht mehr gerecht.
Durch den Einsatz von VoIP auf der anderen Seite können Telekommunikationskosten reduziert und neue Leistungsmerkmale eingeführt werden.
So vielfältig wie die Möglichkeiten sind auch die Angebote bezüglich VoIP Lösungen, welche derzeit auf dem Markt angeboten werden. So fällt es schwer, den Überblick zu behalten, individuell zugeschnittene Handlungsansätze zu erarbeiten und darauf aufbauend eine individuelle Strategie zu entwickeln, um VoIP erfolgreich einzusetzen.
Die Lösung – EXCELSIS VoIP Check
Der Check beinhaltet eine Analyse der vorhandenen Infrastruktur, deren Bewertung hinsichtlich VoIP Potenzial sowie eine Betrachtung von Alterna-tiven. Darauf aufbauend erfolgen Total Cost of Ownership [TCO] und Return On Investment [ROI] Betrachtungen sowie eine Empfehlungen für ein weiteres Vorgehen.
In einem ersten Schritt wird eine detaillierte Aufstellung der Ist- Situation vorgenommen. Diese bezieht sich auf die bestehende TK- und IT Infrastruktur sowie auf das individuelle Kommunikationsverhalten des Kunden. Auf Grundlage der so ermittelten Parameter wird eine Bewertung hinsichtlich Tauglichkeit der vorhandenen Infrastruktur für VoIP vorgenommen, welche als Grundlage für die folgenden Handlungsempfehlungen dient. Unter Berücksichtigung strategischer Geschäftsziele und daraus abgeleiteten Anforderungen werden konkrete Handlungsalternativen erarbeitet, dokumentiert und präsentiert.
Die für den Kunden attraktivsten Handlungsalternativen werden in Form einer detaillierten Umsetzungskonzeption ausgearbeitet. In dieser werden quantitative Kosten-/Nutzen-Betrachtungen vorgenommen und konkrete Produkte und deren Konfiguration vorgeschlagen.
Zusätzlich wird ein Projektplan und ein Realisierungsangebot erstellt.
Die Ergebnisse werden in einem ausführlichen Untersuchungsbericht aufbereitet und im Rahmen einer Abschlusspräsentation vorgestellt.
Durch eine umfassende Betrachtung der kundenspezifischen Situation in Kombination mit den Leistungsmerkmalen von VoIP werden maßgeschneiderte Handlungsalternativen und -empfehlungen erarbeitet.
EXCELSIS bietet die Beratung zum Festpreis an. So sind Kosten und Leistungen für den Kunden transparent und kalkulierbar. Die Beratung erfolgt unabhängig von Herstellern sowie von Providern, jedoch arbeiten wir eng mit den Technologie- und Marktführern zusammen. Firmeninterne, standortübergreifende Gespräche können über VoIP Verbindungen ohne Telefongebühren erfolgen.
Wie können Unternehmen von VoIP basierten Lösungen profitieren?
Durch die Nutzung eines Netzes und einheitlicher Werkzeuge für IT und TK Dienste wird die Administration erleichtert. Mit VoIP sind Teilnehmer ortsunabhängig über eine einzige Rufnummer erreichbar. Computer Telephony Integration [CTI] oder Call-Center-Funktionalitäten sind mit VoIP deutlich einfacher und damit billiger umsetzbar. Unified Messaging Services [UMS] werden einfacher implementierbar, so dass Kundenbeziehungen schneller, einfacher und kundenfreundlicher gepflegt werden können.
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