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Telefonische Rechtsberatung von Beratungsflat plus 31%

24.02.201114:17 UhrPolitik, Recht & Gesellschaft
Bild: Telefonische Rechtsberatung von Beratungsflat plus 31%
Olav Kuschel, Geschäftsführer der Etta GmbH
Olav Kuschel, Geschäftsführer der Etta GmbH

(openPR) Hamburg, den 24.02.2011 - Immer mehr Menschen vertrauen ihre rechtlichen Probleme Beratungsflat an. Die Anzahl der Mitglieder hat sich von 2009 auf 2010 um 31,3% erhöht. Für die Zukunft wird mit weiter steigenden Mitgliedszahlen gerechnet. Die vorhandenen Kunden würden Beratungsflat nach unten stehender Befragung zu 96,3% weiterempfehlen.

Die Kunden, die durch einen Rechtsanwalt aus dem Kooperationsnetzwerk eine Rechtsberatung erhalten haben, haben in 19,9% aller Fälle davon Gebrauch gemacht, die Rechtsberatung im Anschluss auch zu beurteilen. Nach Schulnoten wurden in fünf Kategorien folgende Ergebnisse erzielt: Erreichbarkeit = 1,4, Freundlichkeit = 1,2, Kompetenz des Rechtsanwalts = 1,5, deren Verständlichkeit = 1,2 und Verwertbarkeit der Antworten = 1,8. Als Gesamtbeurteilung wurde die Note 1,5 vergeben. Diese teilweise auch kommentierten Beurteilungen der Mitglieder sind Ansporn, das sehr gute Beratungsniveau zu halten und im Detail immer noch etwas zu verbessern.

Wenn eine weitergehende Bearbeitung des Falles durch einen Rechtsanwalt erforderlich wird, so unterstützt Beratungsflat eine Mandatierung des beratenden Rechtsanwalts durch die regionale Struktur. Kunden erreichen aus der gleichen Region nämlich immer die selbe Kanzlei. Aufgrund des Kundenzuwachses konnte auch die Anzahl der Kanzleien um 66,7% erhöht werden, denn in der o.g. Beurteilung haben 85,2% der Kunden vermerkt, den Rechtanwalt auch für eine weitergehende Bearbeitung des Falles zu beauftragen, wenn dieses erforderlich wäre.

Auch im Jahr 2011 ist geplant, den Jahresbeitrag für neue Kunden bei 54,90 Euro pro Jahr stabil zu halten. Für bestehende Mitgliedschaften wird ohnehin die Unternehmenspolitik verfolgt, diese möglichst nie zu erhöhen, um langjährige Mitgliedschaften besonders zu belohnen.

Weitere Informationen zu diesem Angebot erhalten Sie unter http://www.beratungsflat.de.

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