(openPR) Dresden, 21.02.2011 - Internetseiten spielen eine wichtige Rollte bei der Präsentation von Unternehmen, Produkten oder Vereinen. 84% aller befragten Personen informieren sich über Waren oder Dienstleistungen im Internet. In der Altersklasse 25-44 Jahre sind es sogar 93% aller Befragten, so die letzte aktuelle Studie „Internetnutzung in privaten Haushalten in Deutschland“, vom statistischen Bundesamt Wiesbaden. Webseiten bieten eine Plattform, Information schnell und Erfolg versprechend weltweit zu verbreiten. Aber längst haben sie den reinen Informationscharakter verloren und das „gute Aussehen“ wird immer wichtiger. Deshalb ist die Gestaltung das A und O einer Webseite. Um dies umzusetzen, benötigt es eine enge Zusammenarbeit zwischen Agentur und Kunden. Die Firma Haase & Martin, aus Dresden nutzt dieses Thema um einen kleinen aber wesentlichen Einblick zugeben.
Die Zielgruppe – Wer kauft das Produkt oder will eine Dienstleistung in Anspruch nehmen
Es ist notwendig zu ergründen welche Gruppe von Menschen sich für das Produkt interessiert. Um diese herauszufiltern gibt es verschiedene Kriterien, wie demografische, sozioökonomische oder psychografische Merkmale. Die demografischen Merkmale sind die allgemeinen Angaben zu einer Person und beziehen sich auf das Alter, Geschlecht, Wohnort oder Beziehungsstatus. Auf den Bildungsgrad, Beruf oder Gehalt gehen die sozioökonomischen Merkmale ein. Die Person an sich wird über die psychografischen Merkmale, wie Einstellung, Motivation oder Meinung beschrieben. Dadurch werden Personengruppen selektiert, sodass eine homogene Gruppe entsteht, die sich durch viele oder spezielle Gemeinsamkeiten im Kaufverhalten auszeichnet. Diese Punkte werden in der weiteren Konzeption berücksichtigt.
Bei der Erstellung einer Webseite muss die Zielgruppe für einen konsistenten Gesamtauftritt von Anfang an berücksichtigt werden. Kristallisiert sich beispielsweise, eine Gruppe mit guten Computerkenntnissen oder eine Gruppe mit weniger Routine im Umgang mit Technik heraus, müssen die Eigenschaften bzw. Fähigkeiten in der Planung der Seite berücksichtigt werden. Bei einer Gruppe mit geringer Erfahrung im Technikbereich sollte der Aufbau der Internetseite einfach und selbsterklärend sein. Die Gestaltung und Nutzerführung sollte ähnlich einem bekanntem Medium konzipiert werden, sowie die Möglichkeit des Ausdruckens bieten. Ganz anders wird die Konzeption bei technikaffinen Personen ausgearbeitet. Der Umgang mit dem Internet ist dieser Gruppe vertraut, deshalb entsteht hier die Möglichkeit moderner und komplexer zu arbeiten. Eine verzweigte Navigation oder neue Trends, wie besonders interaktive Websites sind kein Problem. Natürlich darf nie der Bezug auf das Produkt oder die Dienstleistung vergessen werden. Richten sich diese beispielsweise an Kinder oder an Dinge für Kinder, sind die Eltern die eigentliche Zielgruppe. Jedoch muss mit einer einfachen, klaren und mit vielen Symbolen, kindgerechten, farblichen Gestaltung gearbeitet werden. Denn meist gehen Eltern bezüglich ihrer Kinder nicht nach ihrem eigenem Geschmack, sondern orientieren sich nach den Vorlieben ihrer Schützlinge, da das Wohl des Kindes im Vordergrund steht.
Um auf diese Punkte einzugehen und diese verschiedenen, aber wichtigen Aspekte zu berücksichtigen, ist es ein unabkömmliches „Muss“ eine ausführliche Zielgruppenanalyse durchzuführen.
