(openPR) Stuttgart/Hannover, 01. Februar 2011. Die Numara Software GmbH, Anbieter führender Lösungen im Bereich IT Service Management (ITSM) sowie IT Asset Management (ITAM), reist von 1. bis 5. März auf die CeBIT nach Hannover, um seine neuen Lösungen sowie neue Wege für effizienteres Arbeiten vorzustellen. Neben den integrierten Softwareplattformen NAMP 10 und FootPrints 9, soll an Stand G07 in Halle 3 vor allem die Zusammenführung der beiden Bereiche ITSM und ITAM im Fokus des Messeauftritts stehen. Regelmäßige praxisorientierte Vorträge sowie eine Kaffeebar bieten die Möglichkeit, das Unternehmen und seine Lösungen auch in persönlichen Gesprächen näher kennenzulernen.
Numara Software wird auf der CeBIT seine aktualisierte Asset Management Platform NAMP 10 vorstellen. Die integrierte Lösung hat neue Funktionen erhalten, die die Zentralisierung, Automatisierung und Steuerung kritischer Aufgaben in den Bereichen Server- und Desktop-Management noch weiter vereinfacht. Ob „Service Anywhere“, mit dem über ein sicheres Internet basiertes System das On-Demand-Servicemanagement geregelt werden kann, oder „Instant Expert™“, das die schnellere Einarbeitung sowie eine durchgehende Unterstützung von IT-Mitarbeitern gewährleistet. Eine verbesserte Nutzerfreundlichkeit wurde mit einem direkten Gerätezugriff, erweiterten Berichtsfunktionen, Echtzeit-Auditing, und vielem mehr erreicht.
Mit der aktuellen Version 9 der Service-Management-Lösung FootPrints stellt Numara eine ITIL ® V3-kompatible Lösung zur zügigen Produktivität, einfachen Verwaltung und Verwendung sowie umfangreichen Workflow-Automatisierung zur Verfügung. Die Internet basierte Anwendung bietet große Flexibilität bei der Konsolidierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen im Unternehmen. Inbegriffen in Numara FootPrints sind neben ITSM auch ein Customer Service Management, ein Organisational Service Management sowie ein Industry Service Management. Über einen mobilen Zugriff haben Mitarbeiter auch unterwegs Zugriff auf das System.
Converging: Zusammenführung von ITSM und ITAM
Um Unternehmen noch bessere Geschäftsabläufe bieten zu können, beschäftigt sich Numara Software mit der Integration von IT Service Management (ITSM) und IT Asset Management. „Die Kombination unserer ITSM- und der ITAM-Lösungen ermöglicht es unseren Kunden, diese ganz einfach innerhalb weniger Minuten ohne zusätzliche Datenbanken und ohne fremde Hilfe durch Consultants oder Dienstleister zu implementieren“, erklärt Heiko Beck, Geschäftsführer der Numara Software GmbH. „Das reduziert nicht nur Kosten, sondern spart zudem enorm Zeit. Am Ende erhält der Kunde eine benutzerfreundliche, medienbruchfreie Automatisierung und eine Verschmelzung von Prozessen und Betriebsmanagement.“
Erste Ergebnisse präsentiert das Unternehmen der Öffentlichkeit erstmals an seinem CeBIT-Messestand. In verschiedenen Vorträgen sowie anhand von Praxisbeispielen geht man hier der Frage nach, welche Lösungsansätze für welche Anforderungen in Unternehmen geeignet sind und welche Vorteile ein sogenanntes Converging beider Bereiche mit sich bringt.
Die Vorträge im Überblick
An allen Messetagen der CeBIT finden verschiedene Vorträge direkt an Stand G07 in Halle 3 statt.
10.00-10.15 Uhr: Green-IT & Energieeffizienz
Transparenz und Reduktion Ihrer Energiekosten
11.00-11.15 Uhr Effektiver Help Desk mit Numara Track-It!
Internationales Unternehmen setzt auf bewährte IT-Asset-Management-Lösung
12.00-12.15 Uhr: Die perfekte Integration von IT Asset & Service Management
Alle Unternehmensinformationen per Knopfdruck verfügbar
13.00-13.15 Uhr: Servicekatalog
Qualität und Quantität von Dienstleistungen
14.00-14.15 Uhr: Alle an einem Strang - Zentralisierung mit Numara FootPrints
Service Management-Lösung bindet Mitarbeiter und Abteilungen in übergreifende Prozessstrukturen ein
15.00-15.15 Uhr: Die perfekte Integration von IT Asset & Service Management
Alle Unternehmensinformationen per Knopfdruck verfügbar
16.00-16.15 Uhr: Effektiver Help Desk mit Numara Track-It!
Internationales Unternehmen setzt auf bewährte IT-Asset-Management-Lösung
Während der gesamten CeBIT ist die Numara-Kaffeebar für Messe-Besucher geöffnet. Mit verschiedenen Kaffees aus den Kaffeevollautomaten der Firma Solac erhalten Kunden neben Informationen zu ITSM und ITAM eine schmackhafte Stärkung.
